谈判调解实训教程PDF格式文档图书下载
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- 作 者:廖永安 覃斌武 (美)戴维德·麦茨著
- 出 版 社:湘潭:湘潭大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787811289022
- 标注页数:173 页
- PDF页数:187 页
图书介绍:本书作为“如何当好调解员系列丛书”中的一本,是继《如何当好调解员:中美调解培训启示录》和《如何当好调解员:中美调解经典案例评析》之后,再次与美方专家联手合作的一项成果。全书每一章均以热身小游戏开始,由老师与学生进行课堂上的互动,在活跃课堂气氛的同时,引出本章节谈判调解的主题。同时每章均由教师描述一个谈判或者调解的案例并让学生亲自参与。学生通过角色扮演进行学习,不仅表现出更高的积极性,而且使他们能记住这些故事,并能在遇到新情况时更加容易地运用在案例中学到的技巧。这种美式教学模式值得在中国推广。本书的特色在于:首先,在内容安排上,本书将谈判和调解编辑在一起,让读者先学习谈判再学习调解;其次,在编写体例上,本书尝试将美式的课堂教学方式引入教材编写,即主张通过游戏、案例等方式来展示谈判调解的技巧;最后,本书作为一本实训教材,主张通过具体的案例,给予学员、读者亲身演练的机会,从实训中掌握理论、习得技巧,以求融会贯通。
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图书介绍
第一章 谈判原理 1
第一节 谈判的概念与技巧 1
第二节 买卖家具谈判案例 7
第三节 案例演练示范 8
第四节 案例演练评析 13
第二章 竞争性谈判 17
第一节 竞争性谈判的概念与技巧 17
第二节 歌剧院主演谈判案例 21
第三节 案例演练示范 25
第四节 案例演练评析 30
第三章 合作性谈判 34
第一节 合作性谈判的概念与技巧 35
第二节 计算机软件谈判案例 41
第三节 案例演练示范 44
第四节 案例演练评析 48
第四章 多方谈判 52
第一节 多方谈判的概念与方式 53
第二节 铲雪费用谈判案例 55
第三节 案例演练示范 60
第四节 案例演练评析 69
第五章 调解的基本原则与技巧 73
第一节 调解基本原则与技巧概述 74
第二节 房东与租客调解案例 80
第三节 案例演练示范 82
第四节 案例演练评析 96
第六章 调解的程序 101
第一节 调解程序概述 101
第二节 邻里纠纷调解案例 114
第三节 案例演练示范 116
第四节 案例演练评析 126
第七章 调解结果的评价 131
第一节 衡量调解是否成功的因素 132
第二节 修车库调解案例 135
第三节 案例演练示范 138
第四节 案例演练评析 144
附录 149
附录一热身小游戏演练过程及启示 149
附录二讲授谈判与调解课程的一些感想 165
主要参考文献 169
后记 173
相关书籍
- 《谈判高手36技 谈判技能培训与自修教程》王丽娟等编著 2007
- 《商务谈判 案例式现代商务谈判教程》袁革编著 2007
- 《俄语谈判教程》王丽丽,王维维主编 2007
- 《谈判口才训练教程》贝思德教育机构编著 2002
- 《通用谈判教程》华英,马永堂,马啸编著 2006
- 《商务谈判教程 下》熊杰主编 2010
- 《商务谈判教程 上》熊杰主编 2010
- 《国际商务谈判教程》郭笑一编著 1997
- 《现代推销与谈判实用教程》施岚青主编 2015
- 《新编商务谈判教程》胡戴新主编 2009
作者其它书籍
- 《谈判调解实训教程》廖永安,覃斌武,(美)戴维德·麦茨著 2016
- 《如何当好调解员 美国调解经典案例评析》廖永安,覃斌武,(美)史密斯编著 2013
- 《想象的能指》(法)麦茨著;王志敏译 2006
- 《电影表意泛论》(法)克里斯蒂安·麦茨著;崔君衍译 2018
- 《运算放大器电路设计手册》(美)戴维德·F.斯托特著;张保栋,周金之译 1983
- 《斜视手术病例解析》(美)迪安·M.色斯塔瑞,戴维德·G.汉特主编;赵堪兴主译 2017
- 《宗教社会学》(美)奥 戴(O’Dea,T.F.),(美)阿维德(Aviad,J.O’Dea)著;刘润忠等译 1990
- 《诉讼证据法学》廖永安著 2017
- 《证据法学》廖永安主编 2008
- 《民事诉讼法学》何文燕,廖永安主编 2008
出版社其它书籍
- 《湘潭齐白石纪念馆藏齐白石作品集》湘潭齐白石纪念馆编 2007
- 《湘潭老城故事》周磊著 2008
- 《湘潭历代楹联选》周渊龙辑注 2014
- 《湘潭历代文赋选 下》政协湘潭市委员会组编;何歌劲辑注 2013
- 《湘潭历代诗词选 上》政协湘潭市委员会组编;文鸣辑注 2013
- 《湘潭历代诗词选 下》政协湘潭市委员会组编;文鸣辑注 2013
- 《湘潭大学校史》黄建新主编 2008
- 《湘潭县地方志丛书 湘潭县人大志 (1911—1990)》湘潭县人大常委会办公室 1990
- 《湘潭文史 第4辑 湘潭解放三十五周年纪念专辑》中国人民政治协商会议湖南省湘潭市委员会文史资料研究委员会 1984
- 《(光绪)湘潭县志》(清)陈嘉榆,(清)王闿运等修纂 2010