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第1章 网络管理基础 1

1.1 网络管理的概念与基本功能 1

1.1.1 校园网络工作原理的相关概念 2

1.1.2 网络管理的概念 9

1.1.3 网络管理的基本功能 10

1.2 网络测试工具的使用 14

1.2.1 连通性测试程序 14

1.2.2 路由跟踪程序 16

1.2.3 MIB变量浏览器 17

第2章 网络通信设备的维护与基本配置 19

2.1 传输介质 19

2.1.1 双绞线 19

2.1.2 光导纤维电缆 22

2.1.3 无线传输介质 26

2.1.4 传输介质故障的排除 29

2.2 交换机 30

2.2.1 交换机 31

2.2.2 交换机故障的分类和基本维护方法 35

2.2.3 交换机常见故障维护 38

2.2.4 交换机基本配置方式 44

2.2.5 Cisco交换机的Web配置方法 52

2.3 路由器 74

2.3.1 路由器 74

2.3.2 路由器故障诊断方法与故障诊断命令 76

2.3.3 路由器常见故障维护 83

2.3.4 路由器的NAT技术应用 87

第3章 终端网络设备 91

3.1 网卡 91

3.1.1 网卡设置与故障调试 91

3.1.2 “网上邻居”相关的故障分析 96

3.2 常见PC硬件故障排除 102

3.2.1 硬件故障的种类及判断方法 102

3.2.2 硬件排障的一般原则与常用方法 103

3.3 网络打印 108

3.3.1 共享打印机的安装与配置 108

3.3.2 网络打印机的安装与配置 112

3.3.3 网络打印机的常见故障 113

第4章 网络资源共享 117

4.1 Internet接入 117

4.1.1 Modem安装与常见故障 117

4.1.2 ISDN的设置与检测 123

4.1.3 ADSL的设置与检测 125

4.1.4 专线接入与检测 129

4.2 共享Internet连接 130

4.2.1 常见代理软件 131

4.2.2 常见软件的代理设置 136

4.2.3 常见代理软件故障排除 138

第5章 校园网软件系统 139

5.1 操作系统常见故障及排除 140

5.1.1 Windows 9x常见故障排除 140

5.1.2 Windows 2000/XP常见故障排除 146

5.1.3 Windows 2000 Server常见故障排除 151

5.1.4 Linux常见故障排除 153

5.2 网络软件常见故障及排除 161

5.2.1 TCP/IP通信协议故障及排除 161

5.2.2 IE的优化设置与故障修复 167

第6章 典型校园网络结构剖析 175

6.1 硬件系统及拓扑结构 175

6.2 典型校园网络拓扑图 177

6.3 典型校园网络方案分析 182

第7章 网络互联综合诊断实例 195

7.1 VLAN管理与诊断 195

7.2 网络故障诊断和维护 207

7.2.1 物理故障 207

7.2.2 逻辑故障 207

7.3 实战校园网络故障 208

第8章 校园网络安全与策略 221

8.1 校园网络安全管理基础 221

8.1.1 校园网面临的威胁 221

8.1.2 校园网络安全管理手段 223

8.2 校园网络安全与策略 224

8.2.1 密码设置原则 224

8.2.2 防火墙的选择 225

8.2.3 校园网络安全天然的隔离屏障——代理技术 228

8.3 病毒和黑客的防护 229

8.3.1 计算机病毒概述 229

8.3.2 校园网常见的黑客攻击与防范 231

8.4 学校网络安全 235

8.4.1 学校网络服务安全 235

8.4.2 操作系统安全 236

第9章 网络维护和检测命令大全 241

9.1 网络维护命令诠释 241

9.2 BIOS常用词汇速查 250

9.3 浏览网页时的常见错误信息释义 254

9.4 Cisco交换机命令大全 257

参考文献 267

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