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中文版序 1

内容简介 1

编者的话 葆琳·格雷汉姆 1

前言 罗莎贝斯·莫斯·坎特 1

导言：管理学的先知 彼得·F·德拉克 1

玛丽·帕克·芙丽特——先锋的一生 葆琳·格雷汉姆 1

第一部分：企业组织的心理学基础 3

第一章 联系：环形反应 3

融合统一的行为 25

第二章 建设性的矛盾 41

处理矛盾的方法 42

融合统一的基础 49

融合统一的障碍 60

评论：芙丽特·建设性的矛盾 约翰·柴尔德 68

第三章 权力 78

对权力的“强烈欲望” 79

权力同在与权力超越 86

劳动者对权力的需求 93

利益、责任、权力 97

——一种不可分割的合作关系 97

作为价值决定手段的集合议价 102

第四章 发号施令 107

第五章 职权的基础 129

评论：芙丽特关于权力、发号施令以及职权 146

的观点：要官僚等级制度，还是要一个乌托 146

邦式的意识形态？ 尼亭·诺里亚 146

第六章 领导的要素 157

沃伦·贝尼斯 174

评论：关于“领导要素”的思考…………… 174

第七章 协调 181

评论：管理的某些新鲜空气………………… 200

亨利·明茨伯格 200

评论：关于设计的反思以及第三种方法…… 208

安吉拉·杜马斯 208

第八章 控制的过程 216

第二部分 个体、集体与社会 237

第九章 集体中的个体 237

集体与新的心理学 237

工作中的集体原则 242

评论：集体中的个体 （日）榎本土歧彦 250

第十章 社会中的个体 257

社会过程的统一 257

权利 259

目的 264

忠诚 265

个体 267

社会 275

第三部分 企业——前方的道路 281

第十一章 社会中的企业 281

服务的意义——功能 282

通过集体组织制定并影响职业标准 286

评论：被引用最多——受关注最少关于 299

芙丽特的五种感觉 彼得·帕克爵士 299

跋 保尔·R·劳伦斯 309

有关玛丽·帕克·芙丽特的著作目录 315

为本书作出贡献的人们 316

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