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一、常用的礼貌语言 6

“称呼”是交往的美好开始 6

“问候”送去一片真情 10

“您”和“请”的魔力 13

“谢谢”给人温馨 16

“对不起”会使欢乐伴随你 20

“祝贺你……”使人心连心 23

“欢迎”、“再见”表诚意 26

握手传真情 30

二、常用的礼节 30

伸手、招手多文雅 33

鼓掌表心声 35

郑重的礼节是鞠躬 37

三、仪容 41

仪容要清洁 41

穿戴要得体 43

微笑的魅力 45

眼神通心灵 48

站有站样好风度 52

四、仪态与举止 52

坐有坐样多文明 55

走有走样更稳健 57

五、家庭生活中的礼仪 61

父母、长辈应尊敬 61

待客、作客讲礼节 65

邻里之间要和睦 69

同桌吃饭懂规矩 71

电话交谈有礼貌 73

尊敬老师是美德 76

六、学校生活中的礼仪 76

同学友爱情更深 81

课堂表现有分寸 83

集体活动树新风 87

礼待外宾要大方 89

七、公共场所的礼仪 92

路上行走守规则 92

乘车坐船要有秩序 95

商店购物懂礼貌 97

公园游玩要文明 99

影剧院里讲公德 102

阅览室中保安静 104

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