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第一章 工作倦怠概述 1

一问题的提出 1

二工作倦怠研究的理论意义和实践价值 3

（一）工作倦怠研究的理论意义 3

（二）工作倦怠研究的实践价值 5

三工作倦怠的概念 6

（一）工作倦怠的静态定义 6

（二）工作倦怠的动态定义 7

（三）工作倦怠的综合定义与常用定义 8

四工作倦怠与相关概念的区分 9

（一）工作倦怠与工作应激 9

（二）工作倦怠与抑郁 11

（三）工作倦怠与疲劳 12

五工作倦怠的测量 13

（一）Maslach工作倦怠问卷 13

（二）MBI的新发展 14

（三）倦怠测量问卷BM 15

第二章 工作倦怠研究综述 17

一工作倦怠研究简史 17

（一）工作倦怠的“发现” 17

（二）工作倦怠研究的先锋时期 18

（三）工作倦怠的实证研究时期 20

（四）工作倦怠研究的最新进展 21

二工作倦怠的结构研究 25

（一）基于MBI的工作倦怠结构研究 25

（二）基于MBI-GS的工作倦怠结构研究 28

（三）基于BM的工作倦怠结构研究 29

三工作倦怠的前因变量研究 30

（一）人口统计学变量与倦怠 30

（二）工作应激与倦怠 32

（三）人格与倦怠 35

（四）社会支持与倦怠 37

（五）应对策略与倦怠 39

四工作倦怠的后果变量研究 40

五工作倦怠的干预研究 42

六工作倦怠的理论模型研究 44

（一）Spaniol＆Caputo的模型 44

（二）Calamidas的模型 45

（三）Golembiewski的阶段模型 45

（四）Farber的发展模型 46

（五）Cherniss的倦怠模型 46

七Leiter&Maslach的模型 47

八中国的工作倦怠研究 48

（一）中国台湾地区的工作倦怠研究 48

（二）中国香港地区的工作倦怠研究 49

（三）中国大陆地区的工作倦怠研究 50

第三章 研究构思与研究方法 52

一研究构思 52

（一）问题的提出 52

（二）研究的基本框架与假设 52

二研究方法 56

（一）研究的主要工具 56

（二）取样与被试 58

（三）统计处理与分析 59

第四章 研究结果（一）：工作倦怠的结构与分析 60

一工作倦怠问卷的编制与结构研究 60

（一）问题的提出 60

（二）研究方法 61

（三）研究结果 64

（四）讨论与分析 72

（五）小结 77

二工作倦怠的诊断标准与人口统计学分析 77

（一）问题的提出 77

（二）研究方法 78

（三）研究结果 80

（四）分析与讨论 85

（五）小结 91

第五章 研究结果（二）：工作倦怠的前因变量研究 93

一工作应激与工作倦怠的相关研究 93

（一）问题的提出 93

（二）研究方法 95

（三）研究结果 97

（四）分析与讨论 101

（五）小结 107

二人格变量与工作倦怠的相关研究 107

（一）问题的提出 107

（二）研究方法 108

（三）研究结果 110

（四）讨论与分析 113

（五）小结 117

三社会支持与工作倦怠的相关研究 117

（一）问题的提出 117

（二）研究方法 119

（三）研究结果 121

（四）讨论与分析 129

（五）小结 134

第六章 研究结果（三）工作倦怠的后果变量研究 135

一工作倦怠与心理健康、工作绩效和离职意向的相关研究 135

（一）问题的提出 135

（二）研究方法 136

（三）研究结果 138

（四）讨论与分析 142

（五）小结 145

第七章 总讨论与总结论 146

一本研究的选题 146

二研究方法和研究工具的总结 146

三研究的总讨论与总结论 147

四研究的创新之处 149

五本研究的局限与展望 150

参考文献 151

中文 151

外文 154

附录 166

附录一 工作调查表 166

附录二 工作倦怠及其测量 169

附录三 工作倦怠结构研究进展 174

附录四 工作倦怠问卷（MBI）简介 181

附录五 工作倦怠的测量与诊断 186

附录六 教师工作倦怠及其干预 190

附录七 教师工作倦怠研究综述 196

附录八 警察工作倦怠及其干预 204

附录九 中国台湾地区的工作倦怠研究 211

附录十 工作倦怠的结构研究 218

附录十一 工作倦怠结构的验证性因素分析 228

附录十二 倦怠、应激和抑郁 234

附录十三 工作倦怠诊断标准的初步探讨 241

附录十四 护士工作应激与倦怠的关系 250

附录十五 应激、倦怠与抑郁的关系研究 257

附录十六 大学生生活事件与倦怠的交叉滞后相关分析 262

附录十七 护士工作倦怠与人格特征的相关研究 267

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