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制度篇（上册） 1

第一章 高校物业管理招标投标制度 1

第一节 物业管理招标投标的内容与形式 1

第二节 物业管理招标投标的策划与实施 3

第三节 物业管理方案的制订 15

第二章 高校物业场馆设施管理制度 184

第一节 高校物业楼宇管理制度 184

第二节 高校体育场馆管理制度 186

第三节 高校游泳池管理制度 188

第四节 高校学生浴室管理制度 195

第三章 高校安全管理制度 196

第一节 高校安全保卫管理制度 196

第二节 高校消防、监控管理制度 210

第三节 高校后勤物业管理相关人员职责 220

第四节 高校安全相关应急预案及灾害自救常识 233

第四章 高校环境卫生管理制度 259

第一节 保洁部门相关人员岗位职责 259

第二节 高校办公楼保洁管理制度 261

第三节 高校教学楼保洁管理制度 264

第四节 高校学生公寓卫生管理制度 264

第五节 高校后勤保洁人员制度建设 265

第五章 高校食堂管理制度 268

第一节 食堂从业人员健康管理制度 268

第二节 高校食堂质量安全管理制度 271

第三节 高校食堂卫生管理制度 275

第四节 高校食堂硬件设备设施管理制度 285

第六章 高校设施设备维修养护管理制度 292

第一节 工程部相关人员职责 292

第二节 设备值班管理制度、交接班制度 294

第三节 综合维修房屋管理制度 296

第四节 给排水设备设施的维修养护管理 296

第五节 中央空调维修保养管理制度 301

第六节 电梯日常运行保养管理制度 306

第七节 弱电系统维修养护管理制度 308

第八节 中水系统日常运行维修养护制度 310

第九节 高校检测设备的使用和鉴定规范 310

第十节 工程部其他相关制度 311

第十一节 工程部相关表格 320

第七章 高校园林绿化管理制度 326

第一节 高校园林绿化养护管理规范 326

第二节 绿化工程施工制度 336

第三节 绿化工具使用制度 341

第八章 高校学生公寓及教职工公寓管理制度 343

第一节 高校公寓行政管理制度 343

第二节 高校公寓安全管理制度 352

第三节 学生公寓卫生保洁管理制度 360

第四节 高校公寓设备设施管理制度 363

第五节 高校公寓水电管理制度 370

第六节 公寓综合服务制度 370

第七节 部分高校学生公寓管理制度 373

第九章 高校物业管理行政人事管理制度 380

第一节 高校物业管理组织架构与岗位设置 380

第二节 物业管理人事定编管理制度 382

第三节 高校物业管理人事招聘管理制度 389

第四节 高校物业管理员工入职与试用制度 391

第五节 高校物业管理员工离职管理制度 392

第六节 员工辞退、辞职管理制度 394

第十章 高校物业管理财务制度 397

第一节 仓库管理制度 397

第二节 费用报销规定 399

第三节 备用金管理制度 400

第四节 会计核算制度 402

第五节 文档管理制度 404

第六节 物资管理制度 405

第七节 资金管理制度 409

第十一章 高校校园文化管理制度 410

第一节 校园文化宣传制度 410

第二节 高校重大文化活动管理制度 411

第三节 校园文化标识管理制度 415

第十二章 高校综合管理制度 417

第一节 勤工助学岗位管理制度 417

第二节 洗衣房管理制度 419

第三节 外来人员接待中心管理制度 422

第十三章 高校物业管理法律制度 424

第一节 物业管理条例 424

第二节 中华人民共和国物权法 433

第三节 物业管理企业资质管理办法 457

第四节 物业管理企业财务管理规定 461

第五节 物业管理师制度暂行规定 465

第六节 物业服务收费管理办法 470

第七节 物业服务收费明码标价规定 473

第八节 物业服务定价成本监审办法（试行） 474

第九节 物业管理师资格考试实施办法 476

第十节 中华人民共和国招标投标法 478

第十一节 前期物业管理招标投标管理暂行办法 487

第十二节 国务院办公厅转发教育部等部门关于进一步加快高等学校后勤社会化改革意见的通知 493

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