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第一章　绪论 1

第一节　建立和研究高等学校后勤管理学的重要意义 1

第二节　高等学校后勤管理学的性质 7

第三节　高等学校后勤管理学的研究对象和方法 7

第四节　高等学校后勤工作的地位和作用 10

第五节　高等学校后勤管理的特点和原则 12

第二章　高等学校后勤管理系统工程 16

第一节　系统和系统工程的基本概念 16

第二节　系统工程的基本思想 21

第三节　后勤系统工程 25

第三章　高等学校后勤的目标管理 31

第一节　目标管理及其意义 31

第二节　目标管理的特点 32

第三节　目标的制订 33

第四节　目标的实施 37

第五节　目标成果的评价 38

第四章　高等学校后勤管理决策 40

第一节　科学决策 40

第二节　决策的制订 42

第三节　后勤领导怎样进行科学决策 49

第五章　高等学校后勤管理职能 53

第一节　管理基本原理简述 53

第二节　管理职能 56

第三节　领导职责 60

第四节　后勤管理要领 63

第六章　高等学校后勤管理体制和领导体制 66

第一节　后勤机构的历史沿革 66

第二节　后勤的组织结构 69

第三节　后勤领导体制 74

第四节　有关后勤体制的领导问题 79

第七章　高等学校后勤队伍的建设 82

第一节　后勤队伍的素质 82

第二节　后勤干部的知识结构 85

第三节　后勤干部的管理能力 86

第四节　后勤队伍的培训 89

第五节　后勤队伍建设中的几个问题 91

第八章　高等学校后勤队伍的思想政治工作 95

第一节　新形势下思想政治工作的重要性 95

第二节　思想政治工作的基本原则 97

第三节　思想政治工作的基本内容 100

第四节　思想政治工作的基本方法 103

第五节　做好青年职工的思想政治工作 104

第九章　高等学校的总务管理 106

第一节　总务管理的意义和任务 106

第二节　伙食管理 107

第三节　房产管理 109

第四节　修缮和水电管理 113

第五节　医疗保健管理 116

第六节　幼儿园的管理 119

第七节　校园管理 121

第八节　公共事务管理 123

第十章　高等学校财务管理与监督 127

第一节 财务管理的特点、原则和任务 127

第二节　财务管理的层次和内容 129

第三节　后勤承包后的财务管理 136

第四节　开展经济活动分析 139

第五节　建立总会计师为首的财务管理体制 143

第六节　财务监督与审计工作 146

第七节　财务管理改革概述 149

第十一章　高等学校的物资管理 151

第一节　物资管理的任务和特点 151

第二节　物资管理的范围 152

第三节　设备管理 154

第四节　认真搞好物资计划编制、采购和保管工作 156

第五节　提高固定资产的经济效益 159

第十二章 高等学校的总体规划 162

第一节　总体规划及其意义 162

第二节　总体规划的原则和依据 163

第三节　总体规划的内容 165

第十三章　高等学校的基本建设管理 169

第一节　基本建设及其特点 169

第二节　基本建设的前期工作 171

第三节　施工管理及其他管理 174

第十四章　高等学校的服务公司管理 178

第一节　服务公司的产生和发展 178

第二节　服务公司的经营管理 179

第三节　服务公司的发展趋势 181

第十五章　高等学校后勤改革的方向 184

第一节　后勤改革的必要性 184

第二节　后勤改革的指导思想和目的 186

第三节　后勤改革的方向和步骤 189

第四节　后勤改革的基础工作和主要措施 192

第十六章 高等学校后勤管理中常用的现代管理方法 195

第一节　概述 195

第二节　控制技术 195

第三节　信息技术 199

第四节　网络技术 203

第五节　价值工程 209

第六节　全面质量管理 213

第十七章 电子计算机在高等学校后勤管理中的应用 217

第一节　应用电子计算机是后勤管理现代化的重要手段 217

第二节　后勤管理采用电子计算机系统的方式 222

第三节　后勤管理建立电子计算机系统的步骤 224

第四节　基础工作 226

附录 229

英国大学事务管理情况简介 229

美国大学事务管理情况简介 231

日本大学事务管理情况简介 236

后记 239

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