《服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务》PDF电子版

图书介绍:这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信任与芳心的技巧,帮助你:随时随地取悦你的客户;让客户成为忠实的回头客;赢得更多新客户;从麻烦客户那里赢得订单