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客户关系管理与客户经营
林昭文,吕钦,张利深等主编2010 年出版288 页ISBN:9787302237051本书介绍了客户关系管理与客户经营基本概念、特点、观点、历年、理论、客户信息的调查、客户数据挖掘、联系客户、产品展示、投标、配送、售后服务、新客户开发、优质客户拓展等内容。...
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英汉汉英生物化学词汇
沈昭文等主编1996 年出版454 页ISBN:7030042212本书在《英汉生物化学词汇》(第二版)一书的基础上进行增补修订而成,新增词约1500条。全书约12000条。汉英词汇部分是在英汉词汇的基础上,用计算机排成。书末附有“常用生化名词缩写或简称表”、“常用字尾表”...