服务的细节 帝国酒店 恰到好处的服务

（日）川名幸夫著；张舒鹏译2015 年出版188 页ISBN：9787506082280

作者在帝国酒店工作了30多年，通过回顾思索多年来的所见所闻与所学,真真切切地感受到帝国酒店在100多年历史当中所传承的热诚款待之心。帝国酒店员工常会被顾客称赞道：“特别有精气神儿”，帝国酒店员工“特别有...

中小企业自媒体集客术

（日）片山和也著；张舒鹏译2014 年出版250 页ISBN：9787506072076

本书的主要内容是通过实际案例介绍B2B市场开拓新业务的方法，打破了人们既有的认识误区，而且每个小节都有要点图表，每章结尾都有案例和专栏内容，让实例和理论相结合。从总体上而言，这是一本操作性，读起来深入浅出....

北秦岭变质地层

上卷，肖思云等著；下卷，张维吉，宋子季等著1988 年出版337 页ISBN：7560500692

文学的思想武装

（苏）苏尔科夫等著；杨骅等著1955 年出版35 页ISBN：

深海地质学

（日）星野通平等著；王德文等著1980 年出版314 页ISBN：13031·1435

苏联当代戏剧选 姐姐

（苏）罗辛等著赵鼎真译（苏）亚·沃洛金等著1988 年出版160 页ISBN：7532703711

感悟父爱

童小珍主编；朱自清，汪曾祺等著；童小珍主编；胡适，毕淑敏等著2006 年出版308 页ISBN：7806018611

本书以“情感动人、文字优美、故事精彩、思想深刻”四个标准，收入50个关于父爱和母爱的中外散文，集结成书，内容具有很强的感染力。

南园前五先生诗

（明）孙葪等著；梁守中点校；（明）欧大任等著；郑力民点校1990 年出版694 页ISBN：7306002171

苏联当代戏剧选 十字路口

（苏）罗辛等著赵鼎真译（苏）B·茨维特科夫等著1988 年出版156 页ISBN：7532703711

米丘林与现代生物学

（苏）齐津（Н.В.Цицин）等著；王嫣萍等著1957 年出版86 页ISBN：