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物流客户服务 第3版
石小平主编;金涛,伍云辉副主编;阎叶琛主审2015 年出版146 页ISBN:9787114118869本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标,以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主,同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍,力求对物流客户服务的基本理论作较为...
本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标,以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主,同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍,力求对物流客户服务的基本理论作较为...