导游业务

蒲阳主编；罗春科副主编；吕鹤建，王小梅参编2009 年出版193 页ISBN：9787111270843

本书第1章：导游服务与导游人员；第2章：团体导游服务规范；第3章：散客导游服务；第4章：导游服务中常见问题和事故的应变处理；第5章：导游服务中个别要求的处理；第6章：导游人员的带团技能；第7章：导游人员的讲解......

服务礼仪与形体训练

朱列文，李薇主编；徐进来，陈琛，王小梅副主编；毕晓军，张健参编2014 年出版167 页ISBN：9787501997862

本书以旅游服务行业岗位群工作项目为导向，典型工作任务为驱动，来组织内容。内容包括服务礼仪和形体训练两大部分的内容，在服务礼仪中主要讲述了商务礼仪、职场礼仪、仪式礼仪三个方面的内容，形体训练讲述了举止...

工程项目招投标与合同管理

杨益民，公晋芳主编；罗从双，秦峰副主编；刘小梅，王海燕，贾鹏参编2012 年出版217 页ISBN：9787516000892

本书包括两大部分共八章。第一部分为建设工程招投标相关规定及应用，重点介绍工程项目招标、投标、开标、评标、定标与签订合同的相关知识与实际应用；第二部分为合同管理的相关规定和应用，重点介绍施工合同管理...

梳妆打扮

王海蓉，王小梅，焕奇，张湄，郑洁等编1997 年出版80 页ISBN：7543910780

中国名园

罗哲文，曹南燕，黄彬，王小梅等著2005 年出版209 页ISBN：7530642375

本书分门别类地介绍了遍布中华大地的著名园林。

王小梅百美画谱

王小梅绘1996 年出版100 页ISBN：780094185X

大学生计算机应用基础

王洪锦，朱卫红主编；梁辉，梁玮副主编；康少伟，甘小梅，梁浩然等参编2011 年出版295 页ISBN：9787560268316

本书内容涉及计算机基础、操作系统(Windows XP)、计算机网络基础、Office 2003套件等相关计算机知识，图文并茂，设计合理，是学生学习计算机必备用书。...

中学英语泛读 高二

曾广华，李克准主编；王映春，刘正军，唐义龙，蔡先继，鲁正立，王小梅，杨梅，郝家荣，吴克用编2002 年出版135 页ISBN：7533628993

房屋建筑学 第2版

张根凤，于立宝主编；文益民，苏小梅，刘勇等副主编；雷颖占，贺子龙参编2012 年出版368 页ISBN：9787560983608

本书以民用建筑为重点，主要讲述了民用建筑和工业建筑的构造组成、构造原理、构造方法、建筑及建筑设计的基本知识，包括了墙体、楼地层、楼梯、屋顶、门窗、变形缝、民用建筑设计原理及工业建筑单层工业厂房的...

大学英语阅读与翻译技巧

李菊菊，王小梅编著1997 年出版367 页ISBN：7310010094