当前位置:首页 > 王春玲相关PDF电子书下载
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服务力为王 卓越服务力理论与案例
王春和,陈步峰著2015 年出版327 页ISBN:9787513638982本书是服务文化专著,从服务文化的角度来解析服务力,从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解,以案例和小贴士作为...
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当代西方政治制度导论 第2版
唐晓,王为,王春英著2016 年出版334 页ISBN:7300168108本书是中宣部外宣局回购图书之一,全书基于近年来中国的政治发展状况,以通俗易懂的语言,系统地介绍了当代中国政治制度的基本情况,诸如政党制度、人民代表大会制度、选举制度、公务员制度、民族区域自治制度、特...
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鞍山地区近现代重大历史事件图录 1856-1949
姜涛,王春贵主编;鞍山市史志办公室编2005 年出版196 页ISBN:7807114177本书对自1856年第二次鸦片战争起至1949年建国一百年间鞍山市所发生的重大历史事件的大量图片和照片进行了收录汇集,并相应地加以文字说明。具有一定的史料价值。...
