服务管理

汤兵勇主编；刘凤鸣副主编2013 年出版254 页ISBN：9787122160331

本教材从现代服务企业管理实际应用的需要出发，较系统地介绍了服务管理的基本理论方法、应用模式与典型案例。全书共分四篇，分别为服务管理基础、服务管理实务、客户关系管理和电子服务管理。本书主要讨论了服...

新编临床医师丛书 常见病处方速查手册 修订版

沈守荣，金龙玉主编；汤育新，林桦副主编；陈静，陈良健，邓志宏等编委2014 年出版661 页ISBN：7535782205

本手册为临床用书，涉及临床医学的各个专科，每一个章节内容都力求达到简明扼要、深入浅出、通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性，便于广大医护人员查找阅读。本书作者都是长期从事临床一线、具有丰富临床经验的...

物业管理

杨帆主编；汤晓燕，宋桂君副主编2013 年出版244 页ISBN：9787550409781

本书在编写过程中，吸取了其他已出版的物业管理专业教材的优点，在分类管理部分明确提出物业分类管理的要求和基本理论体系，充分结合了物业管理企业培训和实习、实践的新成果，吸收和融汇了近年来物业管理新的理论...

大学中庸选译 汉柬对照

汤文辉，刘志强主编；张葆全选释；苏华才译；郑振铭，蓝学会绘2016 年出版325 页ISBN：9787549586516

《大学》和《中庸》是儒家的两部重要经典，是光耀千秋的文化瑰宝，对古代中国人(尤其是知识分子)世界观、人生观、价值观的形成，产生了非常巨大的影响。其中众多的妙语佳言包含着极为优秀的思想文化传统，值得我们...

大头侦探 2

赵鹏绘；小米汤著2009 年出版128 页ISBN：9787536822368

大头侦探是个极富正义感又勇敢的侦探，可他又是一个马大哈，凡事总是丢三落四的，还常常搞出许许多多啼笑皆非的事来。可你还真别说，就这，一桩桩奇案还就这样让我们的大头侦探破解啦！更有意思的是，在他破的案子里......

大头侦探 1

赵鹏绘；小米汤著2009 年出版128 页ISBN：9787536822368

大头侦探是个极富正义感又勇敢的侦探，可他又是一个马大哈，凡事总是丢三落四的，还常常搞出许许多多啼笑皆非的事来。可你还真别说，就这，一桩桩奇案还就这样让我们的大头侦探破解啦！更有意思的是，在他破的案子里......

景观艺术学 景观要素与艺术原理

汤晓敏，王云编著2009 年出版333 页ISBN：9787313055248

本书系统阐述了景观要素及艺术原理，在总结好吸收了景观艺术学科领域和实践成果的基础上写成，内容新颖，案例丰富。包括：景观要素篇、艺术原理篇、感知与评价等内容。...

数字摄影 颠覆传统

汤天明著2006 年出版196 页ISBN：7811013983

本书介绍了数码摄影的发展、数码相机的结构、性能、分类与选购、维护与保养、数字化图像、数码摄影系统、数码相机拍摄技巧、数码图像的处理技术等内容。本书重点突出，图文并茂、内容翔实，注重实用性及可操作...

国外铂族元素的地质矿床及资源分析：译文集

汤中立等编译1989 年出版329 页ISBN：731100232X

界线对谈 谈判艺术的技巧

亨利·克劳德（Henry Cloud），约翰·汤森德（John Townsend）著；蔡岱安译2006 年出版310 页ISBN：756143278X

本书介绍了如何协调人际关系，讲述了为什么需要界线对谈，而不是去逃避问题。你将发现健全的界线对谈的要素，包括：设身处地为对方着想，与对方感情同在，澄清问题，肯定与认可对方，成为一个改变的推动者。...