服务营销项目化教程

林夕梦，岳茜玫主编；宋平平，糜丽琼副主编；肖磊荣，隋杰，王建兰编写；吴秋霜主审2014 年出版192 页ISBN：9787512365414

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。全书共分11个项目，主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分与定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人...