物业公司制度范本与常用表格

邵小云等编2012 年出版260 页ISBN：9787122144102

本书系统地介绍了物业公司市场拓展系统运作、行政办公系统运作、客户服务系统运作、安全护卫系统运作、清洁环保系统运作、工程维护系统运作、人力资源系统运作、财务管理系统等运作所需要的制度范本和常用...

物业安全应急管理手册

邵小云等编2013 年出版137 页ISBN：9787122161420

本书根据最新的《物业管理条例》、《业主大会规程》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《中华人民共和国物权法》等法律法规，把这方面做得好的物业公司的应急培训方面的资料整理出来，并根据自己的工作...

学做智能车 挑战“飞思卡尔”杯

卓晴，黄开胜，邵贝贝等编2007 年出版377 页ISBN：9787811240221

本书收集了汽车原理、自动控制原理以及单片机应用开发等各领域专家的论著，给出了车模的机械调整方法、控制系统硬件电路设计、软件仿真、控制策略以及单片机开发方法等多方面的指导性意见与建议。...

装甲车辆混合动力电传动技术 第2版

孙逢春，张承宁著2016 年出版487 页ISBN：9787118111026

本书主要内容包括混合动力装甲车辆电驱动系统基本概念与分类方法；电驱动装甲车辆行驶动力学与控制；混合动力源系统设计、内燃机－发电机控制、动力电池成组应用与管理、驱动电机控制、自动变速与动力传动控制、...

物业服务案例解析

邵小云等编2014 年出版185 页ISBN：9787122189493

本书围绕物业服务案例，详细介绍了业主与业委会案例解析、物业客户服务案例解析、物业安保服务案例解析、物业收费管理案例解析、物业风险管理案例解析、物业环境管理案例解析、房屋维护管理案例解析、物业设...

全国硕士研究生统一考试历届考题名家解析 2004 政治理论

余学本，邵汉德，朱开云等编2003 年出版218 页ISBN：7506253259

物业公司外包服务管理全案

邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309

本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...

急危重症护理学

卢根娣，席淑华，叶志霞主编；邵小平，李丽，李蕊副主编；马静，卢根娣，叶志霞等编2013 年出版253 页ISBN：9787548105596

本书内容涉及院前、院内急救程序及跨学科的综合处理手段，还叙述了各种常见中毒和意外伤害的治疗及其护理原则，书中运用较大篇幅对重症监护的内容进行着重阐述。本书适于医学大专水平的护理及护理相关专业的学...

朗文国际英语教程 练习册 第2册

莫林斯基（Molinsky，S.J.）等编；邵严毅 何平译2003 年出版140 页ISBN：7810806467

本套教程从朗文出版社引进后改编出版，适合初级至中高级英语学习者使用。教程以对话为主线，注重语法能力和交际能力的合理平衡。

物业管理处主任培训

邵小云等编2014 年出版118 页ISBN：9787122188465

本书从快速入门为出发点，围绕物业管理处主任这个岗位，详细介绍了物业管理处主任适应期、物业管理处主任应知应会、物业管理处日常管理、物业管理处团队管理、物业管理处质量管理、物业管理处效益管理、物业管...