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鲁迅箴言全编 悲剧与喜剧 下
乔淑丽,罗小平,陶敏编2010 年出版396 页ISBN:9787538706864鲁迅(1881.9.25~1936.10.19),原名周樟寿(后改名周树人),字豫山,后改为豫才。发表第一篇白话小说《狂人日记》时(1918年5月)始以“鲁迅”为笔名。他的著作主要以小说、杂文为主。鲁迅一生只活到了55岁,但他却给我们......
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采购和供应管理流程设计与工作标准
孙宗虎,程淑丽编著2007 年出版237 页ISBN:9787115166524本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业采购部门的工作流程,体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、采购计划与申请管理、供应链设计与管理、供应商管理、采购价格管理、采购合同管...
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市场营销部规范化管理工具箱
程淑丽编著2007 年出版280 页ISBN:7115164614本书细化了市场营销部门的各岗位以及每一工作事项,并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案,是一本关于市场营销部规范化管理的实务工具书。本书从市场营销部各岗位职责、管理制度、管理表格、管理流程、...
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市场营销精细化管理全案 超值珍藏版
程淑丽编著2015 年出版462 页ISBN:9787115386847本书从市场营销部门的岗位设置出发,通过流程、制度、方案、文案“四位一体”的整合,细化了营销调研、营销计划管理、营销策划、产品上市管理、广告执行、促销管理、销售管理、渠道管理、网络营销管理、大数据...
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弗布克部门精细化管理系列 客服部
程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN:9787121213496本书从客服部组织结构设计出发,将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示,真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章,分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...
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市场营销精细化管理全案
程淑丽,王宏编著2008 年出版673 页ISBN:9787115190109本书提供了“职位说明+制度+工具+流程+方案”五位一体的市场营销精细化管理操作全案。本书从职能机构设置开始,通过大量的制度、表格、流程和方案,细化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客....
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最常见的100个市场营销管理问题
程淑丽编著2013 年出版226 页ISBN:9787115335838本书采用“问题导图+关键问题分析+问题解决工具”的结构,全面解读市场营销过程中存在的问题,具体为营销战略规划的10大问题、市场预测的6大问题、营销调研管理的5大问题、市场目标定位的9大问题、竞争营销分...
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