沟通巧技能

刘平青等著2017 年出版184 页ISBN：9787121317828

本书围绕“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“明确角色，换位思考”四个核心技能，通过案例介绍和分析，进一步细化沟通巧技能的表现和用处，让读者能从书中找到自己的问题，增强对......

会议沟通巧技能

刘平青等著2017 年出版138 页ISBN：9787121317804

本书共分为四章，第一章：会议需要沟通技巧，让大家认清会议本质，分清角色。第二章：会前沟通巧技能，强调会前的自我调整及准备工作，以及需要掌握的系统和细节。第三章：会中沟通巧技能，讲述会议中强者和弱者在会......

职场360度 职场中层的自我管理

刘平青等著2011 年出版294 页ISBN：9787802346307

本书专门针对中层的种种处境和问题做了详尽的解答，是一本关于中层的经典之作。本书结构完整，叙述清楚，用七章论述了中层的自我管理和自我提升。...

面试沟通巧技能

刘平青等著2018 年出版184 页ISBN：9787121342271

面试，实质是沟通！谁掌握了面试沟通的巧技能，谁就获得了面试的致胜法宝。本书讲述了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，以及应该注意的问题和沟通事项，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。本...

客户沟通巧技能

刘平青等著2017 年出版128 页ISBN：9787121317798

本书共分为四部分，分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在，沟通无时不在，强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲...

领导力开发 理论、方法与案例

刘平青等著2014 年出版298 页ISBN：9787302370468

本书旨在帮助成长中的领导者从系统思维的提升来提高领导力。全书分为五部分，第一部分：导论：领导力即引领、传导与效力；第二部分：引领篇；第三部分：传导篇；第四部分：效力篇。本书针对中国情境中管理者成为领导......

管理沟通 复杂职场的巧技能

刘平青等著2016 年出版320 页ISBN：9787121288791

本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是”骨干”，在家里的”顶梁柱”，沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁，关系复杂，冲突不断。本书在导论之后，通过讲故事的方式，系统.....

员工关系管理 中国职场的人际技能与自我成长

刘平青等著2012 年出版244 页ISBN：9787111376347

本书针对中国职场的状况，在第一章导论中导论阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系，第二章介绍了基础理论，然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员...

职业生涯与自我管理

刘平青等编著2011 年出版286 页ISBN：9787302258032

本书紧扣当前学校学生最关心的职业生涯探索与选择等现实问题，根据系统职业生涯规划的五个步骤展开阐述。

认识管理 管什么和怎么管的艺术 第4版

（美）基尼齐，（美）威廉姆斯著；刘平青等译2013 年出版529 页ISBN：9787510048586

本书分为六个部分：引言、管理环境、计划、组织、领导和控制。作为管理学导论的实用教程，本书致力于使管理学知识的学习和运用更容易、有效率和有成效。...