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《员工关系管理 中国职场的人际技能与自我成长》PDF电子版
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10
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作 者：
刘平青等著
出 版 社：北京：机械工业出版社
出版年份：2012
ISBN：9787111376347
标注页数：244 页
PDF页数：256页
MD5值：70d2ce40e6cc506d89b1a8ebab3d1eb9
图书介绍：本书针对中国职场的状况，在第一章导论中导论阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系，第二章介绍了基础理论，然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工关系五章。书中包含了五十多个鲜活的案例，通俗易懂，语言流畅，寓意深刻。
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