CRM实施宝典

张学军，吴潇，刘翠响编著2005 年出版308 页ISBN：7118036323

本书对客户关系管理进行全面阐述，涉及CRM（客户关系管理）的概念、原理、内容、实施、评估、案例等。

让爱情和你永在

（美）克兰茨勒（Krantzler，M.） 张荣华，刘翠芳译1991 年出版250 页ISBN：7507702014

世界幼儿教育史 下

日本世界教育史研究会编；刘翠荣等译1986 年出版347 页ISBN：7091·1685

世界幼儿教育史 上

日本世界教育史研究会编；刘翠荣等译1986 年出版376 页ISBN：7091·1684

集散控制系统 第2版

刘翠玲，黄建兵主编2013 年出版267 页ISBN：

德福考试全真模拟试题 德文

李强，刘翠梅主编2003 年出版353 页ISBN：7530938444

疾病媒介的综合防治

世界卫生组织编；刘翠珍，黄一心译；杨存性，周家修校1985 年出版73 页ISBN：14048·5062

积渐所至 中国环境史论文集

刘翠溶，伊懋可主编1995 年出版578 页ISBN：9576713366

现代学校制度的理论与模式

李兴洲，刘翠兰编著2007 年出版188 页ISBN：7802055094

无机和分析化学实验

刘翠梅，杨述韬主编2010 年出版184 页ISBN：9787122081902

本书选编了十个有机化学基础实验。