客户满意与客户意识

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版106 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

小牛顿科学与人文 飞蛾为什么要扑向危险的火苗 成语中的动物世界

小牛顿科学教育有限公司编著2018 年出版65 页ISBN：9787514369427

本书图文并茂，是一本适合6-12岁儿童阅读科普读物。“螳螂捕蝉”“鹦鹉学舌”“金蝉脱壳”……这些成语里的“螳螂”“鹦鹉”“金蝉”等，是什么样的动物呢？这些动物又有什么特性呢？为什么要用“鹣鲽情深”来形容...

水晶石技法 3DS MAX/VRAY建筑渲染表现

水晶石数字教育学院编著2008 年出版286 页ISBN：9787115177872

本书由水晶石数字教育学院编著，属于教材类书籍，是由珍贵的水晶石内部培训资料整理而来。它凝聚着水晶石建筑外观渲染的技术精髓，饱含水晶石人的技巧经验。本书主要介绍3ds Max和VRay建筑渲染表现的方法和技巧...

普通高级中学体育 一-六年级 体育与健康 七-十二年级 课程标准 实验稿

中华人民共和国教育部制订2001 年出版69 页ISBN：7303058893

本书为2007年6月第20次印刷。 随着科学技术的迅猛发展和经济的全球化，人类社会的物质文化生活水平从整体上有了很大提高，人类的许多疾病得到了根治，健康状况大为改善。但是，现代生产和生活方式造成的体...

MBA、MEM、MPAcc、MPA等管理类联考与经济类联考综合能力写作历年真题精讲及考点精析

都学课堂学术中心主编2019 年出版229 页ISBN：9787568270359

本书严格按照MBA、MEM、MPA、MPAcc最新《全国硕士研究生招生考试管理类专业学位联考综合能力考试大纲》写作部分的考试要求进行编写，浓缩了作者多年教学精华和最新考试思路。本书秉承着准确高效的学习原则，通...

如何平息客户的不满

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

优质客户服务管理

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

手把手教你学PIC单片机C程序设计

周兴华，吕超亚，李玉丽，岑巍编著；周兴华单片机培训中心策划2013 年出版358 页ISBN：9787512410824

本书以作者在《电子制作》杂志上连载的《PIC单片机入门及C语言高效设计实践》讲座为母本，以实践（实验）为主线，以生动短小的实例为灵魂，穿插介绍C语言语法及新型高性价比PIC单片机的结构、特性及编程，使理论与实践...

漫娱文化 2.5次元系列主题书 第1辑 丧 反鸡汤 幽默脑洞故事

泥石流研究中心编著2017 年出版291 页ISBN：9787549253326

这是一本反套路、精彩纷呈、悬念迭起的短篇故事集，以95后、00后这些网生代读者为目标受众，围绕在青少年群体中引起广泛热议的网络热词展开想象，构造出一个天马行空的文字世界。故事以“有趣、创意、神转折、超...

HTML 5+CSS+JavaSCRIPT网页布局从入门到精通

环博文化组编；王志晓，陈益村，牛海建等编2016 年出版253 页ISBN：7111535111

随着移动互联网的飞速发展，各大主流的PC端和移动平台之间互不兼容，没有标准的接口去实现跨平台软件开发。如果前端工程师要开发一个网站运行于几大平台，则需针对不同的移动平台分别进行开发、测试和维护，这样就...