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首页 > (美)R.M.加涅(R.M.Gagne)著相关PDF电子书下载
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(美)怀利,(美)博纳著;罗奎元编译1987 年出版249 页ISBN:7805310297
著者原题:梅森·怀利
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(美)J.厄尔贾维克(Jack Em>rm>javec),(美)m>Rm>.沙尔夫(m>Rm>obem>rm>t Scham>rm>ff)著;叶淑贞等译1999 年出版856 页ISBN:7111067258
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(美)苏珊·鲁汀顿,(美)苏珊·高兰著;李梦菊,军亮·W.译1996 年出版311 页ISBN:7530924729
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(美)Ai Kelley,(美)Im>rm>a Pohl著;麻志毅译2002 年出版416 页ISBN:7111093364
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(美)艾瑞克·亚威包姆,(美)鲍伯·布莱著;赵连荣等译2001 年出版458 页ISBN:7801474724
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(美)Tom Am>rm>mstm>rm>ong,(美)m>Rm>on Patton著;董梁等译2000 年出版511 页ISBN:7505362984
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(美)阿瑟·奥沙利文,(美)史蒂芬·M·谢菲林著;梁小民校;杜焱,侯利,谷京萍等译2001 年出版809 页ISBN:9787301048450
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(美)德诺夫,(美)鲍尔四世著;栗志敏译2008 年出版205 页ISBN:9787300095080
本书全面阐述客户满意度测试理论与数据统计。
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(美)阿什曼,(美)特雷斯科特著;笪鸿安,左年念译1989 年出版239 页ISBN:7563001174
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(美)理查德·马辛科(m>Rm>icham>rm>d Mam>rm>cinko),(美)约翰·威斯曼(John Weisman)著;李道忠等译2002 年出版341 页ISBN:7801501934