《怎样客户才能满意？》PDF电子版

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• 作　　者：（美）德诺夫 （美）鲍尔四世著 栗志敏译
• 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
• 出版年份：2008
• ISBN：9787300095080
• 标注页数：205 页
• PDF页数：228页
• MD5值：10f20830bd32bd7652888fb6f9e9f700