当前位置:首页 > (美)吉姆·F.马奇曼(JamesF.MarchmanⅢ)著相关PDF电子书下载
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开足马力 全面质量与服务改进 第2版
(加)吉姆·克莱默,巴里·希伊著2010 年出版316 页ISBN:9787509206744即使到了今天,一流服务依然是一个令人着迷也令人痛苦的事情。一方面,上市公司大量增加,影响所及,甚至在整个国家里,都已经推广开了全面质量管理,另一方面,由于持续地使用各种质量改进技术,也产生了前所未有的......
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IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs, metrics, benchmarking and marketing
(美) 安东尼·F塔杜格诺,托马斯·R·迪帕斯奎尔,罗伯特·E·马修斯著;Anthony F. Tardugno,Thomas R. Dipasquale,Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN:7801900758本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景,着重研究新兴IT企业自身如何创建,如何与传统商业企业建立联盟关系,如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业,如何在竞争合作的环境中以客户为中心,优质...
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计算电磁学中的高阶技术
冯德军译;(意大利)罗伯托·D.格拉利亚,(美)安德鲁·F.彼得森2019 年出版370 页ISBN:9787121364006本书是国际著名电磁场理论和计算电磁学专家Roberto D. Graglia 和Andrew F. Peterson的专著。该书主要介绍了如何利用高阶基函数进行电磁计算,内容包括多种高阶基函数,如插值矢量基、分层级基、奇异场高阶基...
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从瘦弱到强壮 12周增肌复合训练指南
(美)霍利斯·兰斯·利布曼(HollisLanceLiebman)2018 年出版163 页ISBN:9787115467348本书是专为增肌困难者(外胚型身材)而写的,作者霍利斯·兰斯·利布曼是美国著名的私人健身教练,曾做过健身杂志编辑、健美摄影师和健身比赛裁判,并荣获全美健美冠军。在本书中,作者从饮食、训练和意志力三个方面.....
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