当前位置:首页 > (美)(E.埃尔南德斯)Enrique Hernandez相关PDF电子书下载
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服务营销精要概念、策略和案例 第3版
(美)K. 道格拉斯·霍夫曼,约翰·E. G. 彼得森著2009 年出版446 页ISBN:9787811226942本书从服务营销的概念入手,结合案例,介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。
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成交 提升说服力与人际关系技巧的4大销售方法
(美)维克多·巴佐塔(Victor R. Buzzotta),(美)罗伯特·李夫顿(Robert E. Lefton)著;刘复苓,袁世佩译2005 年出版199 页ISBN:750058654X本书讨论如何使用人际关系技巧来建立关系,进一步改善销售成果,销售经理如何提升手下销售人员的业绩。
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一天一根胡萝卜 365天的员工激励方案 白金版 双色
(美)艾德里安·高斯蒂克,(美)切斯特·埃尔顿著;(美)罗艳林译2012 年出版377 页ISBN:9787121149412本书以新颖的形式、简洁明快的语言风格,向读者讲述如何运用“胡萝卜力量”激励员工的工作,激励员工为公司服务。在这本有趣的、时刻充满欢笑的书中,世界顶级激励专家高斯蒂克和埃尔顿向你提供了365个易于掌握...
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THE EVOLUTION OF DRUG DISCOVERY FROM TRADITIONAL MEDICINES TO MODERN DRUGS
ENRIQUE RAVINA2011 年出版496 页ISBN:9783527326693 -
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教育心理学 理论与实践 第7版
(美)罗伯特·斯莱文(Robert E. Slavin)著;姚梅林等译2004 年出版446 页ISBN:7115123691本书的宗旨是为教师“提供必要的基础知识和实用策略”,帮助教师整合各种经验,做出明智的教育决策,使其成为优秀的教育者。
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