漫画公交安全服务

于勇主编；《漫画公交安全服务》编委会绘编2006 年出版96 页ISBN：7543212633

本书旨在提高公交服务质量，用漫画的形式表达公交行业规范服务的要求。

南枪北剑集

江沛扬漫画；马良配诗，广东省美术家协会漫画艺委会，广东漫画学会编1999 年出版127 页ISBN：

高空服务业企业安全管理手册

中国职业安全健康协会高空服务业分会，北京市西城区安全生产监督管理局，北京市劳动保护科学研究所编著2017 年出版338 页ISBN：7502643638

纳税安全服务手册

《纳税安全服务手册》编写组编2010 年出版235 页ISBN：9787802355118

本书是关于纳税过程中风险问题的实用性问题解答。

漫画公民道德

中国美协漫画艺委会，中国新闻漫画研究会编2000 年出版161 页ISBN：753512531X

物业星级服务培训

《服务业星级服务培训》丛书编委会主编2005 年出版416 页ISBN：7801697413

本书从十一个方面对物业服务培训的方法和技巧进行了深入浅出的阐述。

商场星级服务培训

《服务业星级服务培训》丛书编委会主编2005 年出版455 页ISBN：7801697421

本书从商场员工职责认识培训、服务培训、商品管理技巧培训、商品促销技能培训、商品收银技能培训、物流管理技能培训等9个方面阐述商场星级服务培训的方法和技巧。...

酒店星级服务培训

《服务业星级服务培训》丛书编委会主编2005 年出版432 页ISBN：780169743X

本书从酒店服务培训计划、岗位认证培训、前厅服务技能培训、客房服务技能培训、管家服务培训、销售与公关活动培训等11方面，阐述酒店星级服务培训的方法和技巧。...

美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训

《服务业星级服务培训》丛书编委会主编2005 年出版419 页ISBN：7801697405

本书从十个方面对美容院的管理与培训进行了深入浅出的阐述。

《殡葬服务术语》等7项服务标准

《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会著2011 年出版86 页ISBN：9787508735283

本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...