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《商场星级服务培训》PDF电子版
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作 者:
《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
出 版 社:北京:中国时代经济出版社
出版年份:2005
ISBN:7801697421
标注页数:455 页
PDF页数:474页
MD5值:3ccb0e000601e8ab33a7ad7789eac668
图书介绍:本书从商场员工职责认识培训、服务培训、商品管理技巧培训、商品促销技能培训、商品收银技能培训、物流管理技能培训等9个方面阐述商场星级服务培训的方法和技巧。
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