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冲绳之怒 美日同盟下的抗争 okinawa confronts japan and the united states
(澳)加文·麦考马克(Gavan McCormack),(日)乘松聪子著2015 年出版287 页ISBN:9787509769348本书从“冲绳中心”的视角来看待冷战后的日本史和美日战略关系,尤其是专注于过去15年里冲绳反对美国和日本政府计划在名护市辺野古修建新的海空军事基地的历史。这个基地若修成,冲绳将在美国太平洋战略中占据...
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艾森豪威尔大传 一部儿子写给父亲的传记
(美)约翰·S.D.艾森豪威尔(John S.D.Eisenhower)著;张颖译2005 年出版326 页ISBN:780699369X约翰·S.D.艾森豪威尔以朴实的笔触,从儿子的角度讲了他眼中的这位伟大军事领袖——他才智非凡,性格坚强有力而又和蔼可亲,但同时他也和我们中的其他人一样富有人情味。这本书的独到这处还不止如此:这是一部由最...
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客户至上:101种提高服务满意度的实用方法
(澳)格里菲斯著;高继明,曲沛译2003 年出版332 页ISBN:7801800699作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
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盗火 硅谷、海豹突击队和疯狂科学家如何变革我们的工作和生活
(美)史蒂芬·科特勒,(美)杰米·威尔著;张慧玉,徐开,陈英祁译2018 年出版341 页ISBN:9787508683713本书探索思想意识状态的改变是如何点燃激情、推动创新、发挥潜力,从而加快解决问题。为什么产生“心流”和进入“该领域”已经成为世界上最精英的组织的目标?为什么世界商业巨头纷纷参与“火人节”?为什么越来...
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突破增长极限 沃尔玛、丰田等顶级企业如何驾驭商业复杂性
(美)迈克尔·L. 乔治(Michael L. George),(美)斯蒂芬·A. 威尔逊(Stephen A. Wilson)著;郑磊,张巍译2006 年出版324 页ISBN:7801704320许多经理人凭直觉便可理解驾驭复杂性所能带来的巨大利益,但是全世界只有为数不多的经理人知道如何精确地衡量、管理复杂性并从中获益。现在,复杂性管理的世界权威迈克尔·乔治和斯蒂芬·威尔逊的开创性著作,世...
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建成环境可持续性评价 理论、方法与实例 原著第2版
(英)彼得·S·布兰登,帕特里齐亚·隆巴尔迪著;薛小龙,(澳)杨静译2017 年出版202 页ISBN:7112200474本书以工程建设的可持续性评价背景基础,介绍了可持续性评价方法和框架体系以及典型案例分析等内容。在介绍可持续性评价理论背景的同时,突出了在工程建设中可持续发展评价的应用,建立适合建筑业不同情境的可持...
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隐身人 英美文学名著导读详注本
(英)赫·乔·威尔斯,黄源深2001 年出版156 页ISBN:7810800469《隐身人》是威尔斯的作品在我国影响最大的一部,无论是外国文学研究者还是普通的读书人,一提起威尔斯都不由得想起《隐身人》。在广大的少年儿童中,它更是拥有众多的读者。这部作品的内在魅力是很值得我们探究...
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356天口语大全 交际英语 昂秀 双速模仿版
(美)ChristinaThemarArielMaxSommer澳),BrianTurner(美),AmyPage(美),HermanCheng(加),耿小辉,昂秀英语编辑部编录2011 年出版1022 页ISBN:9787894623447《365天口语大全:交际英语(双速模仿版)》是昂秀英语编辑部耗时3年零7个月,诚邀19位中外籍资深英语教师参与撰写、编辑、审校等工作才制作而成的,其目的就是为了给广大英语学习者打造一套“真正实用的口语大全”...
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