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十一届三中全会以来我国社会主义经济建设的基本方针和政策 在国家经委举办的工业企业经理厂长国家统考学习辅导试点班上的辅导讲稿
吴振坤，臧志风编著1986 年出版295 页ISBN：4312·20 -
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国际货代企业服务品质研究 以山东省进出口企业为中心
邵丹著2016 年出版161 页ISBN：9787506856058本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因...
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