公私合作:上海养老服务供给的探索

本书对公私合作供给养老服务的理论基础、实践模式、制度安排、操作机制等进行梳理，对比分析国内外不同城市公私合作供给养老服务的具体实践模式，提炼出了不同操作模式下的公私合作供给养老服务的特点和约束性...

政府电子服务能力指数2019

公共服务质量奖评析 制度、模型与应用

上海市细菌耐药、抗菌药物应用和医院感染监测报告 2018年度

电子商务服务业产业结构与协同发展

本书是湖北省人文社科重点研究基地——华中师范大学湖北省电子商务研究中心资助的选题计划项目，是桂学文教授团队近十年来服务于湖北省电子商务发展的研究总结和探索。全书探讨电子商务服务业的相关理论与电...

服务机器人技术及应用

本书为高校机器人工程及相关专业教材，全面介绍了服务机器人技术的基本概念、基本结构、基本原理和典型应用。全书按照服务机器人共性技术和典型的服务机器人两部分组织内容，包括绪论、机构组成、控制系统、传...

服务质量屋的改进与应用研究

质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向，也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看，传统的质量屋方...

应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材 电动汽车技术

本书共分为9章，主要内容包括：第1章电动汽车绪论；第2章电动汽车的总体技术；第3章电动汽车车载储能装置；第4章电动汽车动力装置；第5章电动汽车的控制管理系统；第6章纯电动汽车；第7章燃料电池电动汽车；第8章混合动......

高端装备制造企业知识资源集成服务方法与应用

本书以高端装备制造业创新发展为背景，围绕高端装备产品的全生命周期，重点论述复杂知识资源高效集成及服务的方法、技术和工程实践问题，以冀为提升我国高端制造业的产品研发和创新能力、实现转型升级和创新发展...

计算机应用基础