现代化档案管理与服务研究

本书主要内容包括：传统文件档案及其管理、声像与实物档案及其管理、电子文件管理及纸质档案的数字化、档案社会化服务及其价值取向、新媒体环境下的档案服务、大数据环境下的档案管理与服务等。本书结构合理...

现代图书馆全面质量管理与创新服务研究

本书围绕图书馆全面质量管理与开展创新服务两个方面展开研究。针对网络信息时代传统图书馆服务现状和读者需求的变化，提出了运用多种质量管理理论和方法进行图书馆质量管理和建立图书馆质量管理体系的观点，同...

现代图书馆信息管理及服务研究

本书立足于公共图书馆的现状、公益性质以及发展趋势，对现代公共图书馆发展过程中的信息管理和其所提供的服务进行系统的阐述和分析。本书首先对公共图书馆的相关理论进行系统的介绍和讲解，并对公共图书馆在我...

城市形态扩张模拟预测与生态服务功能协调优化研究

本书基于TM卫星遥感影像，以及NAVI和Landsat、CA模拟转换规则的应用，对城市发展中的城市形态演化模拟预测技术进行了深入的研究，对理论总结城市形态演化规律具有重要意义；研究城市形态演变的特征，揭示其发展的动...

中国老旧社区现代化建设理论与实践研究 以成都市成华区实践社区公共服务大数据应用为例

社区是社会治理和服务的基本单元。社区公共服务信息化建设实现了社区资源不断集中，增强了政府管理效能、社会治理能力、社会服务水平。随着互联网+、物联网、大数据等信息技术不断应用于政府管理、社会治理...

现代服务管理 价值共创的典范

在精心梳理服务管理类专业教育教学需求的基础上，并总结了多年的教学实践经验而编写了本书。全书共六篇十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式...

北京高端服务业发展研究

本书在清晰界定高端服务业的范畴及其基本作用的基础上，立足于我国建设现代化经济体系和推进京津冀协同发展的新要求，以习总书记关于首都建设与发展的讲话精神为根本遵循，主要运用实际调研、归纳比较、定量分析...

中国管理咨询优秀案例 2017版

本书中涉及十几家管理咨询优秀企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等多个方面介绍了2017年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业...

图书馆管理与服务创新研究

京台现代服务业合作的政府与市场关系研究