综合能源服务技术与商业模式

近年来，随着能源枯竭和环境危机加重，实施以清洁替代和电能替代为主要内容的“两个替代”是未来的发展方向，能源互联网开始发展。随着电改9号文售电公司的广泛成立，国家电网公司也提出了由能源供应商（售电服务）......

中国商业银行利率风险管理研究

临床药学服务质量评价与管理策略

图书馆管理与服务创新研究

县级基本公共服务质量管理体系研究

服务管理 第3版

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的*大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...

新时期高校财务服务与财务管理改革研究

图说餐饮管理系列 餐饮服务与管理 制度·流程·表格

《餐饮服务与管理——制度·流程·表格》一书包含餐饮管理的四大模块，包括岗位、制度、流程、表格。每个模块都涵盖餐饮企业服务与管理的各个方面，如运营、营销、采购、厨房管理、人力资源管理、财务管理、餐...

商业街运营与管理的策划运作

随着物业管理行业的发展，商业街物业的物业管理已逐步进入到成熟阶段，。但是由于物业资源和企业能力的限制，我国绝大多数从事商业街物业服务的企业开展物业经营工作极为有限。在物业管理发展的新常态下，如何在商...

志愿服务实务丛书 志愿服务组织建设与项目管理

本书是“志愿服务培训系列教材”中的一本，全书系统阐述了志愿服务组织建设与项目管理的理论与实践，涉及志愿服务组织登记设立、年审管理、人事财务管理、制度建设、志愿服务管理者领导力建设、志愿者团队管理...