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服务外包业与制造业协调发展 以福建省为例
林海榕著2016 年出版240 页ISBN：9787509795866本书首先运用分工协作理论、价值链理论、产业集群理论、贸易理论等分析了产业分工与协作对生产性服务部门与制造部门的影响，构建了服务外包业与制造业协调发展的理论分析框架，之后对福建省服务外包业与制造业...
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国家信息技术服务标准（ITSS）系列丛书 中国IT运维能力建设指南
宋跃武，白璐，刘玲，金桥，李映，王铮著2016 年出版375 页ISBN：9787302449362该图书首先对国家运维标准（《信息技术服务 运行维护 第1部分 通用要求》GB/T28827.1)进行逐条的解读，表达出条款撰写的原意。对一组标准条款组成的运维管理方法论给与清晰讲述，会适时给出例证。...
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酒店财务部精细化管理与标准化服务
王兰会编2016 年出版194 页ISBN：7115418470为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理，提升竞争能力，提升用户体验，本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发，全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式，将酒店收银处...
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