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    (美)罗利·托马斯,本顿·E·格普编;国家知识产权局专利管理司组编;中央财经大学资产评估研究所,中和资产评估有限公司2015 年出版514 页ISBN:7121255960

    本书囊括了世界上价值评估核心科目中许多优秀从业者的独特见解,他们均来自顶级咨询和投资机构或学术机构。在本书中,作者们根据实际经验重点阐述了企业基于价值评估的经营、管理和控制要素,剩余收益、现金收益...

  • 广东电网公司发展概况

    广东省电力工业职业技术学校主编2015 年出版77 页ISBN:9787512380158

    本教材主要介绍公司运营和发展概况,具体内容包括五个部分。第一部分介绍电力行业的重要性,具体包括电的重要性,电网企业的职能等两个方面;第二部分介绍南方电网概况,主要包括南方电网成立的背景及历史,南方电网.....

  • 饭店服务质量管理

    胡敏主编;张雪丽副主编2015 年出版297 页ISBN:9787302362739

    本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理,全面质量管理的理念和管理模式,优质服务经济学,饭店服务质量管理方法、饭店服务质量...

  • 养老机构服务规范和质量标准管理

    吴玉霞主编2015 年出版319 页ISBN:9787552518832

    本书包括养老机构审批、建设、管理、职责、质量标准、老年人健康评估、老年护理服务内容、质量考核、护理计划、流程、养老护理技术集成和相关国家法律法规等十部内容,该书通俗易懂、简单实用、操作性强,适用...

  • 金融窗口服务质量管理 修订版

    上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN:9787506677783

    本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上,分析了金融业窗口服务质量测量与评价,分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进,金融业窗口服务质量...

  • 顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究

    郭芳著2015 年出版228 页ISBN:9787514155389

    本书主要通过实证分析,开发自助服务技术下顾客参与的量表,以网上银行为具体的研究对象,探求顾客参与对服务质量的影响路径,具体包含以下内容:探讨自助服务技术下顾客参与的维度,开发网上银行顾客参与量表;研究......

  • 中国石油天然气集团公司质量检验丛书 实验室管理和控制

    《实验室管理和控制》编写组编2015 年出版232 页ISBN:9787518309498

    本书主要介绍了检验检测实验室的技术管理知识,特别是针对影响检验检测结果的人员、仪器、环境、方法、试剂材料、样品、记录、报告和质量控制等方面的管理与控制的一些具体做法做了重点阐述。本书虽然偏重于...

  • 公司治理和审计质量对银行绩效影响研究 基于我国上市银行的实证分析

    丁倩著2015 年出版169 页ISBN:9787504977731

    本书主要采用归纳与演绎和实证研究两种方法完成相关研究,以公司治理和审计质量对我国上市银行绩效影响作为研究主线,以文献梳理和评述--发现研究切入点—选择研究方法—开展实证检验—提炼研究结论—提出对策...

  • 上市公司信息披露质量 熵测度及其对股权融资成本的影响研究

    杨红著2015 年出版162 页ISBN:9787514160338

    本书从信息经济学角度出发,结合信息质量理论、计量经济学等相关知识,通过理论推演的方式,勾勒出我国上市公司信息披露质量的形成路径,整合信息披露质量测度指标体系,运用熵权评价法,构建并实证检验信息披露质量.....

  • 中国上市公司质量评价报告 2015-2016

    张跃文,王力主编;姚云,于换军副主编2015 年出版283 页ISBN:9787509782378

    本报告继承了上一版报告的上市公司质量评价思路和评价方法并进行优化,对2400余家A股非金融类上市公司的整体质量和价值创造能力、价值管理能力和价值分配能力进行全面评价。评价结果表明,上市公司的整体质量...

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