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高校后勤服务与管理规范 饮食卷
王武海，路正社主编2015 年出版397 页ISBN：9787561382158本书为资料汇编。主要内容是由陕西师范大学后勤管理中的“后勤机关管理与餐饮服务管理规范”相关资料组成，内容包括：机构智能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等内容，以及相应的规定文...
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物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务
邵小云主编2015 年出版173 页ISBN：9787122245663本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......
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塑造商铺之王 商业店面设计 饮食篇
深圳市海阅通文化传播有限公司主编2015 年出版320 页ISBN：9787553739199本书以餐饮类店面设计为主题，详细介绍了10多个国内外极具商业特色的饮食类店铺设计案例，通过对店铺的LOGO、门头设计以及室内的完美陈设，呈现出一个个完整店面的精巧设计。案例均配有实景图、立面图、平面图等...
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北京商业服务业的发展与空间布局研究
郭馨梅著2015 年出版222 页ISBN：9787514125269本书从服务业与服务产业的研究、北京市商业服务业发展研究、北京市批发业的发展与空间布局、北京市零售业的发展与空间布局、北京市物流业的发展与空间布局、北京市住宿和餐饮业的发展空间布局等几个方面，对...
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定制服务 未来中国最佳商业模式
程传荣著2015 年出版170 页ISBN：9787509636886本书重点分析了私人订制的特点，介绍了私人订制的优点；详细论述了定制服务的系统流程设计，还对从业人员的素质提出了要求，列举了众多定制服务的案例，力求通过简明扼要的分析，让读者更加了解和理解定制服务这种方.....
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现代服务业的商业生态系统研究
王娜著2015 年出版194 页ISBN：9787509642092由于近年来网络经济的不断兴起，企业与企业之间、企业与个人之间的互动更为深入，经济中个体间的竞争不再是你死我活的零和博弈，“共赢”成为网络经济时代的主题，而传统的新古典经济学理论较少涉及企业与企业、企...
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沃顿商业经典课程 公共服务 提升绩效之路
（美）菲利普·科特勒，（美）南希·李著；王永贵译2015 年出版274 页ISBN：9787121260735本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱，并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低...
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金字塔底层的财富 为穷人服务的创新性商业模式
（美）C.K.普拉哈拉德著；傅婧瑛译2015 年出版306 页ISBN：9787115403636作者根据5年来的工作进展和理论思考，为本版撰写了内涵丰富的新引言。一些著名企业和组织的领导人为本书写下心得，向读者介绍本书对他们所在组织的影响。本版还改写了原版的案例，加入了由企业领导人自己撰写的...