昆明泛亚金融服务中心建设蓝皮书 战略目标与实施框架 2010-2011

泛亚财金合作与资金大通道构建 昆明泛亚金融服务中心建设与人民币向南战略

建设面向西南开放的“桥头堡”，“桥”就是大通道；“头”就是前沿；“堡”就是核心载体。联系起来，就是中国在面向西南开放过程中，充分发挥云南、昆明的独特优势，加速推进面向中国西南的大通道建设，开展以构建大......

完美客户服务成就卓越

本书抛开了时髦的流行术语和商业理论，向追求卓越的组织提供了一条切实可靠的途径。本书呈现的是一个真实的世界，是一个服务流程等。

国际金融中心比较研究

上海国际金融中心形成路径研究 兼析金融中心的城市特征及城市纷争

随着中国经济的快速发展，在内地建设国际金融中心的必要性日益显现。本书系统分析了上海形成国际金融中心所需具备的必要条件和充分条件，并对北京、上海、深圳等城市形成金融中心的可能性作了比较研究，借鉴新加...

中国科技服务的探索与实践 生产力促进中心科技服务典型50例

北京金融中心建设研究

本书旨在从总体上构建一个有关探讨北京金融中心建设课题的研究框架，对本书中涉及的北京金融中心建设各个方面的内容逐一进行详细研究，以便最终形成北京金融中心建设的系列性研究成果。...

上海国际金融中心建设过程中的金融机构研究

本书全面分析了上海国际金融中心建设过程中的金融机构，从概括、模式及选择、核心竞争力分析、成长与战略转型等各方面展开了有理有据的调查研究。...

体验销售 卓越的终端服务

终端店铺要实现利润持续稳定地增长，除了优秀的人员管理和货品管理外，还需要有行之有效的销售工作。”体验”销售之体验，就是要从真正实操进行指导，将我们终端店铺的管理和实施人员的工作进行详细的拆分，从服务上...

银行后台服务中心人才选拔与培养读本

近年来，出于风险防范和降本增效的需要，各大银行将后台业务集中处理，建立全国性的后台服务中心。本书立足于交通银行后台服务中心人才选拔与培养的实践，着眼于银行业后台大集中后人才匮乏的现状，从人力资源和业务...