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中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛优秀案例选辑 2
李江予著2010 年出版303 页ISBN：9787111299837本案例选辑，分为两在部分。第一部分主要介绍中国互联网协会全国大学生络商务创新应用大赛策划、竞赛规则。第二部分主要是选 辑的20个优秀竞赛案例。...
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洞悉用户 用户研究方法与应用
胡飞编著2010 年出版246 页ISBN：9787112123124《洞悉用户：用户研究方法与应用》全书10章，系统地介绍了用户研究的基本程序与常用方法，包括：背景资料收集、用户问卷调查、用户观察、用户访谈、用户角色、用户情境、以物为媒介用户知识的获取（OMUKE）、基于产品....
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论行业协会 中国行业协会失灵研究
孙春苗著2010 年出版174 页ISBN：9787508729817本书从外部体制和内部结构两个角度，来深入剖析行业协会失灵的原因，提出了系统的分析框架和机制，以及政策建议。
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用户体验及其在通信产品开发中的应用
杨会利，李诞新等编著2010 年出版289 页ISBN：9787115220783本书首先深入浅出地向读者介绍客户体验的概念、理论基础、研究思路等；然后深入解析客户体验实施的方法、工具、流程，并辅以多个案例讲解；最后结合客户体验在电信行业的多个应用典型案例，介绍客户体验实施的具体...
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IM（即时通讯）技术在图书馆中的应用
孙翌等编著2010 年出版154 页ISBN：9787313062789本书概述了IM（即时通讯）的发展历史、软件种类以及发展趋势；较全面地介绍了IM技术的各种应用，以及IM应用的安全问题；根据IM技术的应用，详细介绍了如何通过Opnefire+Spark、小i、Plugoo等免费或开源的IM框架进行IM...
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中国科学技术协会年鉴 2010
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中国社会组织养老服务策论 以计划生育协会为重点
杨武主编2010 年出版151 页ISBN：9787510106255本书介绍了社会组织养老的概念界定和研究综述、国内外社会组织参与养老服务的比较、中国老龄人口的养老现状、服务需求分析、中国计生协会参与养老服务中的实践及管理探讨、社会组织老龄服务存在的困难与政...
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中国职业安全健康协会2010年学术年会论文集
中国职业安全健康协会编2010 年出版493 页ISBN：9787502037215本书由91篇独立的论文组成。这些论文有不少理论创新、技术创新、方法创新和以人为本、科学发展的新成果和成功的经验。内容主要涉及安全科学理论与实践，安全信息与安全系统工程、安全文化与安全社区、安全工...