论信息中心战

本书主要论述了信息中心战问题。全书共分为五章，分别为：第一章信息中心战的历史足迹与现实意义；第二章信息中心战的本质及其依据；第三章信息中心战作战体系的主要特征及发展趋势；第四章信息中心战的主要制胜机理...

医院信息中心主任实用手册

本书是为医院信息中心主任定制的手册性图书。开篇介绍医院信息化的目标与作用、医院信息中心的定位与职责，然后依次介绍医院信息化基础、医院信息化的主要内容、医院信息化的相关标准、医院信息系统的实施与...

纪念中国社会科学院建院三十周年学术论文集 图书馆 文献信息中心 卷

本书集中了中国社会科学院图书馆（文献信息中心）建院以来的优秀学术论文，代表了的较高的学术水平。

配送中心运营管理

物流中心设计与管理

本书介绍了物流中心的设计及管理的基本理论和相关知识。可作为高职院校教材。

物流中心设计与管理

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配送中心运营与管理

本书包括：配送中心基本概念、功能、作用、不同类型及其功能，各种作业设施和作业机械设备及其使用常识等。

物流配送中心管理技术

本书论述了建造物流配送中心的管理问题。

购物中心管理精要

本书由国际购物中心协会撰写，内容涉及购物中心管理各个相关的方面。

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....