管理方法与艺术

本书包括：职业生涯规划，时间管理，压力管理，如何组建团队，如何沟通，冲突管理，如何制订计划，如何决策等。

向“四子”学管理

本书介绍了老子、孔子、孙子、韩非子的智慧、才华、品德等，以学习他们有关管理方面的智慧、才华。

网站运营与管理

本书从网站生命周期出发，研究网站建设、网络推广、网站可用性分析、网站日常运行维护等。

互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景

本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....

地方政府性债务管理研究 兼论地方投融资平台管理

本书立足于对地方政府债务这一现实问题，从政治经济学、西方经济学、公共管理学等理论分析入手，在系统梳理政府债务相关理论的基础上，对于我国地方政府性债务产生的背景进行了分析，着点剖析了地方政府投融资平台...

中国幼儿园教育质量评价 11省市幼儿园教育质量调查

本书调查了具有全国代表性的11个省市22个区县440所幼儿园及其教师、880名幼儿及其家长，对幼儿园总体状况、班级环境质量、半日活动安排、教师行为、幼儿行为以及师幼互动的质量、幼儿发展水平、幼儿家庭以及...

持续成功的管理 ISO 9004：2009标准解读及相关的现代企业管理理念与方法

本书在解读ISO 9004：009的基础上，对标准中涉及到的质量管理八项原则、组织的使命、愿景、战略和核心价值观、关键绩效指标、组织的风险管理、自我评定工具、标杆管理、学习和知识管理、创新等方面进行了详细...

策略管理 第12版

电能质量控制

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酒店管理实务

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