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现代流通企业信息化管理与实践
琚春华，鲍观明著2003 年出版255 页ISBN：7030112717本书基于发展、开放和创新的思路，在分析现有流通企业（物资流通企业）的组织结构、业务流程、人力资源、财务系统、客户关系管理模式和作业流程的基础上，结合发达国家流通企业的组织等管理模式和运行流程，并分析了...
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