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现代全面质量管理方略及其在电力企业中的运用
李国胜编著2009 年出版145 页ISBN:9787508390802本书主要包括两大部分,一部分是现代全面质量管理的基本理论和操作方法,另一部分是现代全面质量管理在电力企业中的应用。第一部分主要介绍了全面质量管理的基本概念、PDCA循环的一个过程、四个阶段和八个步骤...
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卧波如虹 四川省公路学会桥梁专委会2005年技术交流会论文集
四川省公路学会桥梁专业委员会编2005 年出版272 页ISBN:7810949756本书收集了2005年四川省桥梁技术交流会交流论文40篇,其内容包括:四川省公路桥梁的设计、施工、试验研究、理论分析等方面。反映了四川省桥梁建设的最新动态和技术水平。...
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电力企业计算机管理系统开发与应用
黑龙江省电力有限公司编著2009 年出版244 页ISBN:9787508393254本书是在Visual FoxPro6.0(简称VFP)语言开发环境下,在学习VFP数据库开发语言和了解、掌握数据库应用系统设计与开发步骤的基础上,采用项目案例方式,按软件工程设计思想与开发经验相结合的原则进行阐述,让读者迅速...
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电力建设工程现行标准及管理文件名录 2016版
电力工程质量监督总站编2016 年出版151 页ISBN:9787512393295本名录收录了与电力工程建设施工关系密切的国家标准、行业标准和工程建设强制性条文设计的其他行业标准等方面的标准和管理性文件目录,按电网工程、水电工程、火电工程、核电工程和新能源工程五大类分类整理...
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编;重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN:7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理,同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章,具体内容包括:电力客户呼叫中心;95598呼叫中心客户服务管理标准;业务流程与执行;呼叫中心的现场管....
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创建电力优质工程策划与控制6系列丛书 电力建设标准责任清单 2015版 第1册 管理与安健环
中国电力建设专家委员会编2015 年出版374 页ISBN:9787512379176本丛书编写时,遵循以下原则:1.以电力建设相关标准(法规)为编写依据。2.执行责任清单是电力建设执行标准(法规)质量管理职责的集成。3.应为全覆盖的现行标准(法规)。4.清单应准确解读标准(法规)的针对性......
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电力工业大中型企业领导干部岗位职务培训优秀论文选
中国电力企业联合会教育培养部编1991 年出版198 页ISBN:7530408992本着服务于师生,贯彻新课标理念,我们编定了本套丛书。本丛书与不同版本的教材同步,在注重基础性的同时,关注学生的各项能力的发展,尤其在选题和题型上,注重与学生的生活实际相结合,真正达到让学生“从生活中来......