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跨境电商一路通 文化差异下的客户服务
张帆编著2018 年出版120 页ISBN：9787517808220本书以满足普通民众的认知为宗旨，运用通俗易懂的语言，结合相关图片，全方面介绍了跨境电商客户服务，让读者对跨境贸易模式下的跨国文化差异以及当下流行的经济热词有所了解，增加读者对跨境电商发展的认知度。对于...
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同贫困斗争 城市低保家庭的脱贫行动以及低保制度的服务输送研究
李正东等著2018 年出版190 页ISBN：9787508752808本书研究的焦点正是同贫困的斗争，一方面讨论低保家庭如何同贫困进行斗争，探讨和解释城市低保家庭的脱贫行动及困境。另一方面，则是讨论城市低保制度如何同贫困进行的斗争，通过对其进行社会工作评估，分析和解释面...
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安全生产风险管理体系实践与思考
谭冠雄编著2018 年出版117 页ISBN：9787519818241《安全生产风险管理体系》自2007年10月正式发布以来，各单位积极开展体系建设工作，体系思想方法得到有效应用。为帮助大家对体系理解和应用，作者将一些交流的材料和思考观点进行了整理，并借鉴一些同类资料，配合《...
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IATF 16949汽车行业质量管理体系解读和实施
龚敏，郑嵩祥，柴邦衡编著2018 年出版323 页ISBN：9787111605393本书基于IATF16949详尽诠释了汽车用IATF质量管理体系标准，特别是其中的许多难点释疑，可以帮助读者全面理解该标准。同时，本书着重介绍了有关实施的应用问题，对与该标准配套的常用工具和技术以及实施新标准的策...
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新时代领导干部法治概论
付子堂主编2018 年出版340 页ISBN：9787010197081为贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义法治思想，切实提高领导干部的法治思维、法治意识及运用法治方式维护稳定、化解矛盾、深化改革、推动发展的治国理政能力，由西南政法大学校长付子堂牵头主...
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高校档案公共服务与信息化管理
左婷婷著2018 年出版248 页ISBN：9787558153020本书集高校档案管理基础知识、技能训练和案例思考于一体，以档案管理岗位需求为导向，项目引领、任务驱动的编写体例打破了以系统理论知识体系传授为主要特征的编写模式，加强了实训环节，更侧重于实际操作。全书分...
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中国社区福利体系研究
刘继同著2018 年出版485 页ISBN：9787520317238本书是有关中国社区福利体系研究的首部学术专著。该书从福利政治学、福利财政学与社区福利体系角度，主要运用社会福利、社会政策、社会立法与社会治理等理论，在中国特色现代社会福利制度框架建设宏观历史背景...
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文化创意与设计服务 理论、指标与应用
石明磊，周惠民著2018 年出版231 页ISBN：9787509661925本书首先阐述了C&D兴起的实践和理论背景；在此基础上，重点构建了C&D统计指标体系，探讨了C&D统计调查方法与统计运行机制，并对统计调查数据的质量控制点和控制方法进行了深入分析，确保C&D统计调查的顺利实施，获取高...
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构建大型银行开放平台系统智能运维体系研究
徐丽俊著2018 年出版176 页ISBN：9787313200303随着大型商业银行全国数据大集中的完成，大型开放平台的运维面临着需求多样化、对象复杂化、模式集中化、风险集中化的形势。本研究结合开放平台系统运维特点，分析了大型银行开放平台运维面临的挑战，通过系统运...
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孔子学院汉语教育与海外语言教育体系研究书系 法国汉语教育研究
（法）白乐桑（Joёl Bellassen）2018 年出版150 页ISBN：9787561954089本书是一部系统研究法国的汉语教育教学情况的著作。全书系统介绍了法国汉语教育学科建设的历史和现状、法国汉语教育中教学大纲的研发与评估、法国汉语师资认证会考、汉语等级标准、教师培训等情况，同时深入...