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服务的细节 56 赚钱美发店的经营学问
（日）山内义成著；王思怡译2017 年出版307 页ISBN：9787506095068美发业界处在严峻的经营环境下，“营业额优先”的美发店不断增加，店主和员工的关系、员工之间的关系也变得越来越生硬和疏远。而且，越来越多的店主和员工们都从心底里对这种现状感到迷茫。“提高顾客满意度才能...
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生产性服务业对战略性新兴产业发展的作用机制研究
杨以文著2017 年出版205 页ISBN：9787514177879本书通过构建基于产业分工的理论模型，阐明生产性服务业的发展，能够促进战略性新兴产业分工和扩大战略性新兴产业规模，且能推动战略性新兴产业创新水平的提升。并从生产性服务业整体的角度，研究了生产性服务业的...
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新常态下的服务业 理论与实践
宁吉哲主编2017 年出版485 页ISBN：9787503781292近年来，我国服务业快速发展，已成为国民经济第一大产业。经济由工业主导向服务业主导加快转变，对国民经济运行及经济结构调整产生了深刻影响。服务业不仅是减缓经济下行压力的“稳定器”，也是促进传统产业改造升...
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公共文化服务体制外人才队伍建设 以上海为例
甄杰著2017 年出版160 页ISBN：9787520114059人才队伍是公共文化服务体系的重要支撑，而体制外人才是人才队伍的重要组成部分，其素质、能力直接决定和影响着公共文化服务的质量和水平。因此，基于国家以及上海市的公共文化发展战略，在根据中央推动文化大发展...
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现代服务业推动城市转型研究
李程骅著2017 年出版246 页ISBN：9787516198902本书综合运用产业经济学、区域经济学和经济社会学的相关理论，把现代服务业的发展与城市转型发展结合起来，系统探寻现代服务业、服务经济与城市转型的共同特征及对应关系，把当前我国以发展现代服务业推动经济结...
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语言服务书系 语言教学研究 英语主题课外活动
谢赛等编著2017 年出版246 页ISBN：9787566821751《英语课程标准》指出，英语课外活动有助于学生增长知识、开阔视野、发展智力和个性、展现才能，是学生英语学习的重要组成部分，能为学生的语言实践和自主学习提供更大的平台。英语课外活动的开展不仅符合英语课...
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探索计算机网络协议与服务的奥秘
朱小明，孙波，张冬慧，王兵著2017 年出版239 页ISBN：9787030515384北京师范大学信息科学与技术学院在完成”基于机器人的中国青少年素质教育提升研究”的课题研究基础上，获得了国家社会科学基金”十二五”规划2015年度教育学一般课题”青少年科技创新能力培养研究”的研究任...
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陕西省公共服务信息指南系列 创业法律知识百问百答
杨喜涛著2017 年出版190 页ISBN：9787560594064本书的主要内容包括：如何设立企业；企业类型简介及比较；企业设立的条件和程序；股东之间的关系： 股东之间如何约定利润分配； 如何转让自己的股份；股权激励如何设计；没有显示在股东名册的实际出资人的权利如何保......
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社会公共安全保障与服务的财政供给研究
王鼎著2017 年出版169 页ISBN：9787514175974本书主要研究财政政策工具如何服务于社会公共安全体系建设的问题。本书在梳理社会公共安全管理经典文献和现阶段公共安全事件的基础上，充分利用《中国统计年》近年的公共安全财政支出面板数据，构建公共安全财...
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老年社会工作服务指南
张恒，黄梅编著2017 年出版192 页ISBN：9787508754499本书介绍了老年社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等，适合民政领域基层从事老年社会工作的人员学习使用。老年社会工作就是因应老年问题产生而产生的一种专业服务活动。它是指受专业训练的社会工作者...