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  • 现代会务服务

    艾院主编2015 年出版159 页ISBN:9787563731374

    《现代会务服务》是上海奉贤中等专业学校的国家中等职业教育改革发展示范校教材之一。“会议服务”是高星级酒店运营与管理专业的一门专业课程,主要着眼于提高学生的综合服务素养,培养学生从事会议现场服务的...

  • 计划 英语阅读理解与完形填空 高一高二高考适用 五年经典版

    刘弢,吕春昕编译2015 年出版225 页ISBN:9787562842583

    本书编者力图通过选取经典阅读与完形篇章训练、附加全文翻译从而帮助学生扫除阅读中遇到的障碍,读懂、读透原文。书内按上下学期设置24周,每周周一至周五每天一篇练习,是学生提升阅读能力、扩展语言知识面的最...

  • 服务贸易评论 2015年 第1辑 总第7辑

    黄建忠主编;邓文瑛,申明浩,刘伟丽等本辑编委2015 年出版226 页ISBN:9787561558003

    本书为“上海对外经贸大学国际经济与贸易学者文库服务贸易学研究系列”丛书中的一本,收录了多位学者的最新研究成果,内容涉及服务贸易提供模式、中国服务贸易具体分部门竞争力指标、多边贸易体制的缺陷、区域...

  • 基于语义的Web服务集成研究及其应用

    蔡海尼著2015 年出版149 页ISBN:9787562488798

    本书阐述了传统系统集成的局限性,分析了基于语义的Web服务体系架构,主要介绍基于语义Web服务的系统集成模型的构建,语义匹配的原理,模型利用基于语义Web服务的SOA等,对企业间的系统实现高度信息共享,有效地协调企...

  • 中国会计服务市场开放与监管

    财政部会计司,普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)著2015 年出版195 页ISBN:9787509562901

    本书作者通过文献翻译、档案查证、实地考察、现场访谈、问卷调查、统计分析等多种方式,对世界主要经济体的会计服务市场开放监管现状进行了归纳、总结分析,并结合中国国情提出相关政策建议。全书分为两部...

  • 现代服务业培育与发展研究报告

    朱高峰主编;唐守廉副主编2015 年出版178 页ISBN:9787030437068

    本项目聚焦于能为战略性新兴产业发展提供支持的信息服务业、科技服务业、物流业、商务服务文化创意产业,通过调研相关国内外企业政府部门,收集整理相关统计数据资料理论文献资料,深入分析以上各服务产...

  • 电信业务应用与客户服务

    李丽,何亮主编2015 年出版208 页ISBN:9787115383204

    本书全面系统的介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识,分为基础知识篇、电信业务篇以及客户服务篇三个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知;电信业务篇包括固定通信典型业务、...

  • 客舱服务

    廖正非,孔庆棠主编2015 年出版202 页ISBN:9787118100259

    本书从专业的角度全方位揭示了民航乘务员(空中乘务员)岗位的工作内容、工作程序、注意事项及要求。本书共7个学习单元,用五项航班飞行任务作为载体,包括民航乘务员基础知识、客舱服务基本技能、特殊旅客服务、...

  • 高等院校卓越计划系列丛书 结构力学 第1册

    陈水福,杨骊先,陈勇编著2015 年出版289 页ISBN:9787112181940

    本书根据高等学校力学基础课程教学指导分委员制订的“结构力学课程教学基本要求”高等学校土木工程学科专业指导委员编制的“高等学校土木工程本科指导性专业规范”编撰而成。全书共14章,分I、II两册...

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