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客户服务基础 物业管理与房地产类专业适用
何伟主编2010 年出版194 页ISBN:9787112121625本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的,是高等职业院校物业管理专业的配套教材。本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、...
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高校科技管理人员专业化建设
周倩著2010 年出版325 页ISBN:9787500488712该书以高校科技管理人员专业化建设为主线,发展了专业化运动理论,并以此为理论依据,结合时代背景,梳理了国内外高校科技管理人员专业化建设的历史,在分析现状、归纳问题的基础上,运用比较、调查等研究方法,提出......
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铁路工程项目资料管理手册
罗广香主编2010 年出版235 页ISBN:9787113111052本手册共分为六章,第一章主要阐述铁路工程资料的重要性、作用及其特征;第二章在划分铁路工程资料类别的基础上进行了分类介绍;第三章包括了铁路工程和客运专线铁路竣工文件资料的验收管理办法等。...
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公路工程造价编制与项目经济评价
交通部公路工程定额站,交通专业人员资格评价中心编著2010 年出版249 页ISBN:9787114084843本书为全国公路工程造价人员资格考试培训教材之一,全面系统地介绍了公路工程造价编制及项目经济评价的内容,具体包括工程造价的基本原理、公路工程概预算编制方法与程序、投资估算编制方法与程序、公路建设项...