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公共服务多元主体供给 理论与实践
叶响裙著2014 年出版246 页ISBN：9787509764244本书论述了公共服务供给的基本方式：政府供给、市场供给和志愿供给，阐释了公共服务多元化供给的理论基础，借鉴西方国家公共服务多元化供给的国际经验，借鉴国内外公共服务多元化供给理论及实践模式，构建现代多元化...
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上海国际金融中心发展环境专项研究 1
吴大器，张学森等著2014 年出版197 页ISBN：9787564218461本书从发展环境的基本体系、法制环境优化、上海金融服务供求关系与现代服务业发展、金融监管会计准则的差异与协同的实证研究、中小企业融资性担保业规范发展比较研究、金融人才培养的三元合作教育研究等方...
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绿色数据中心供电系统
金科，阮新波著2014 年出版209 页ISBN：9787030397959本书阐述了数据中心的发展历程以及目前数据中心供电系统的解决方案，指出了目前供电系统存在的主要问题。从未来云计算和绿色数据中心对供电系统的要求出发，阐述了未来数据中心供电系统结构的发展趋势，并对供电...
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大臣号幸存者 中文导读+英文原版
（法）凡尔纳著；王勋等编译2014 年出版238 页ISBN：9787302338727《大臣号幸存者》是一部充满传奇、冒险、悲壮的科幻著作。故事的主人公卡翟隆无意登上了去利物浦的货船“大臣号”，并开始了一段多灾多难、惊心动魄的旅程……...
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剑桥高级英语语法 第2版 中文版
（英）休因斯著2014 年出版300 页ISBN：9787513539548本书为“剑桥”英语在用”丛书”中的一册，内含100个单元，左页为详细解释，右页为趣味练习，书后附有参考答案，既适合课堂教学，也适合读者自学。是一本非常好的英语语法自学教材。...
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赢在大堂 银行优质服务和创新
理清著2014 年出版235 页ISBN：9787504751348本书的主要讲述的是银行工作人员如何在日益激烈的竞争形势下向顾客提供优质服务，如何对银行服务进行创新。本书从银行业的现状与发展趋势分析入手，提出银行服务目前的主要问题，并针对这些问题提出解决方案，以丰...
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现代物业管理服务全程运作指南 修订版
张野主编2014 年出版606 页ISBN：9787545432466本书在总结众多物业管理专业人士的成功经验和物业管理相关理论研究的基础上，根据行业发展的客观实际，以物业服务公司的组建、物业项目的招投标、前期介入至物业项目的常规经营为主线来对其全程运作进行由浅而...
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服务营销 理论、方法与案例
郑锐洪编著2014 年出版247 页ISBN：9787111482475本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建...