公共服务学 政府公共服务的理论与实践

本书介绍公共服务和公共服务学的概念、发展和流派，阐释公共服务于经济社会发展的关系，公共服务体制与机制的完善、公共服务的管理、公共服务的体系、中国政府公共服务的状况和发展。...

中国合作经济发展与和谐社会构建研究

本书在和谐社会的大背景下，分析了如何发展合作经济来促进社会主义和谐社会的构建问题，共分为七章，第一章对和谐及和谐社会的观点、思想和理论进行了梳理，其中包括和谐社会的内涵、特征、标准和最新的关于和谐社...

优质服务 情满蕉岭 蕉岭县开展计划生育优质服务活动掠影

饭店服务与管理英语餐饮服务与管理 旅游类专业 下

本书为对应教材的复习指导，内容包括复习内容和要求、题型示例、参考答案三部分，同时还收录了近两年我省对口升学考试的试卷、参考答案及评分标准。...

乌拉 北京 北京奥运申办随行采访笔记

同一个世界、同一个梦想。回顾中奥的不凡历程。展望2008奥动，期盼成功奥运。有龚学平提词、何振梁采访、与萨马兰奇、宋世雄、马国力、刘琪、杨澜、蒋效愚、丛欣竹、何慧娴对话，以及报道一大批中国世界足将、...

向服务要利润：航空运输企业客户服务管理精要

本书是对航空公司，机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上，主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析，并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本，利润之源。...

住在北京 北京居住文化

居住具有实用性、艺术性、伦理性和宗教性和特有的地方性，北京地区的民居类型呈现出不同的时代特征，并逐渐塑造出独特的地域色彩，形成了北京地区独具魅力的居住文化。作者巧妙地采取独特的表现手法，将北京居住文...

金牌律师服务 服务型律师事务所创建指引

律师事务所作为服务业的重要组成部分，在经济生活中的作用日益提升，在服务经济的模式下，律师事务所行业竞争的焦点也必然会从业务的竞争向服务的竞争转变，加强服务意识提高服务质量对国内律师事务所的生存，巩固和...

人文奥运 文明北京 第五届北京2008奥林匹克文化节－2007北京文化论坛暨中华民族艺术珍品文化节启动仪式

本书是一本关于2008北京举行奥运会的学术论文，包括文化、经济、体育、人文等方面的知识介绍。

区域信息产业发展规律与模式研究 基于沪宁线信息产业带的实证分析

本书从时间维度、空间维度、内生和外生因素四个角度对“十五”期间沪宁线信息 产业发展历程进行了系统的回顾。在分析沪宁线信息产业的生命周期、产业空间结构、产业集群和价值链发展特点，提出了在新的时期...