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信息采集

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侯延香，王霞编著2012 年出版302 页ISBN：9787513007726
本书全面论述了信息采集的相关理论、方法和技术，包括信息采集的概念、信息采集的内容与程序、用户信息需求分析、信息源的筛选、主要的信息采集方法、信息采集的策略与效率等方面。本书采用理论讲述与案例分...
汽车服务企业全程解决方案

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王靖主编2012 年出版339 页ISBN：9787545410440
本书主要对汽车服务企业系统架构、市场营销运作、汽车维修保养管理、汽车美容部运作、精品部运作、配件部运作、客户服务部运作进行了讲解，为进入汽车服务行业的创业者提供所要关注的相关信息，并就创业过程及...
乡村旅游服务员培训教程

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杨首乐，张淑萍，史慧俊编著2012 年出版136 页ISBN：9787511607911
本书主要介绍了乡村旅游服务员职业道德与岗位要求、休闲农业与乡村旅游、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服务礼仪常识、乡村旅游餐厅服务、乡村旅游客房服务、烹饪基本技术、卫生保洁基本知识等内容。鉴于...
为中职服务的心理学探微

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俞国良著2012 年出版282 页ISBN：9787300161020
本书的第一版在高等教育出版社出版，书中共收录了40多篇作者发表在国内核心期刊上的文章，本书共分三篇：1. 中职学校德育心理；2.中职生心理健康教育；3.中职教师心理健康教育。本书可作为中职学校教师的参考用书。...
化学化工文献信息检索

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李一梅，罗时忠，王银玲编著2012 年出版330 页ISBN：9787312030383
本书是作者在多年的上课讲义上修改、整理而成，主要讲述化学化工的文献信息检索、检索工具、数据库等。
信息安全导论

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王继林编著2012 年出版208 页ISBN：9787560628196
本书面向仅学过《计算机基础》的广大学生，力图通过“一讲一练”的方式来让学生掌握信息安全的基础知识。书中没有复杂的公式推导，通过大量使用图表来简化对问题的理解，对人们普遍关心的口令认证和网络交易安全...
会计信息系统

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庄明来主编；汤四新副主编2012 年出版485 页ISBN：9787514117127
本书首先阐述基于价值法和事项法的会计作息系统两在开妈模式，并在比较国内外典型的信息化系统基本流程的基础上，较为系统地介绍用友8．61软件的系统初始化，模块设置和日常基本操作过程。...
市场信息学第2版

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汪永太主编2012 年出版238 页ISBN：9787565407598
本书按照“教学做一体化”思想组织设计，主要介绍了市场信息学的基本知识。
服务礼仪标准培训

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纪亚飞主编2012 年出版269 页ISBN：9787506481168
《服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养，使其言行能够合乎礼仪，自如得体地面对客户，创造服务价值，提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保...
餐饮服务食品安全监管第5辑

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国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2012 年出版286 页ISBN：9787506751780
本书为国家食品药品监督管理局食品安全监管司编写，全书分为政策法律篇、集中整顿篇、地方创新篇等五部分内容。可供食品安全监管人员及相关技术人员参考。...

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