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公共服务质量管理 理论、方法与应用
陈振明等著2017 年出版317 页ISBN：9787030538086本书关注的是公共服务基础理论的研究，涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...
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我国农业生产性服务业发展模式研究
刘楠著2017 年出版185 页ISBN：9787565427305本书以分工理论、交易成本理论、产业组织理论和产业集群理论为理论基础，对我国农业生产性服务业发展进行实证研究，分析了国内外农业生产性服务业发展模式现状，进而构建了发展思路；在此基础上，运用博弈论方法研究...
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国际金融机构体系与国际金融中心建设研究
贾德铮，朱文生著2017 年出版267 页ISBN：9787309132687本书将国际金融中心城市的金融机构体系作为研究重点，采用实证研究和比较研究的方法，以伦敦、纽约、东京为例，介绍这些城市的金融机构分类和发展情况，并得出对于国际金融中心来说，金融机构体系需要具备的特征和素...
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更多更好的家庭照料服务就业
彼得·德克拉沃，安伯·范德格拉夫，道维·格里普斯特拉，贾克林·斯内德斯著2017 年出版282 页ISBN：9787520311403本书采用社会科学理论对社会服务前沿问题进行研究。研究主要聚焦欧盟国家的家庭照料服务。针对欧洲人口老年化，对家庭照料的长期需求，同时，面临劳动力市场劳动力短缺，预算限制等一系列困难，本书阐述了政策背景、...
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基于动态信息的逻辑研究
董英东著2017 年出版417 页ISBN：7300249027第一章导言。介绍了本书的研究目的和意义，阐述了本专题在国内外的研究现状、主要内容及重要观点。第二章研究了动态信息。第三章研究了认知动态和协议信息。第四章研究了知识和博弈的应用。第五章研究了动态...
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高校图书馆服务标准体系研究
李健著2017 年出版189 页ISBN：9787030527714本书以高校图书馆服务标准为研究对象，以服务标准理论、图书馆服务理论和图书馆标准化理论为基础，构建图书馆服务标准理论框架，弥补图书馆标准理论领域中服务标准理论的缺失。在理论框架的基础上，充分结合高校图...
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服务营销管理 第4版
陈祝平，郭强，王文怡编著2017 年出版198 页ISBN：9787121317309本书自2002年初版以来，多次再版 ，受到学界和业界的关注和好评，被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订将国际普遍采用的“服务质量5差距模型”全面融入了作者原创...
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会计报表编制与财务信息分析
余大杭编2017 年出版209 页ISBN：9787561567883本书从财务报表的基本内涵与编制规则出发，介绍财务报表阅读与分析的理论与实务。全书分为两部分，共十一个学习情境。第一部分包含第1～第6学习情境，介绍财务报表的基础知识与编制细节；第二部分包含第7～第11学习情....