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领导者收服人心的沟通之道
（日）菅原美千子著；杨帅译2011 年出版202 页ISBN：9787514200607领导，众之首也。任何领导要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，都必须注重自己的讲话方式。本书介绍了如何让别人死心塌地为你工作的说话方法——通过同感调动他人积极性、为他人创造同感、产生同感的“存在感...
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北京市2010年度卫生与人群健康状况报告
北京市人民政府编著2011 年出版79 页ISBN：9787117145701本书是北京市卫生局就北京市的卫生状况与人群健康状况的一个2010年度的报告，是北京市人民政府健康北京人——全民健康促进十年行动规划（2009-2018）中的一项工作。本报告内容包括北京市人口基本情况、慢病及其...
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北京市南水北调工程优秀论文集
孙国升著2011 年出版745 页ISBN：9787508486031北京市南水北调干线工程南起北拒马河，经房山区、穿永定河、过丰台，沿西四环路北上，最终到达颐和园的团城湖，工程全长80公里。共分为十个单项工程，分别是：北拒马河暗渠、惠南庄泵站、PCCP管道、崇青和西甘池隧洞、...
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现代办公自动化项目教程 Windows XP+Office 2010
靳广斌编著2011 年出版271 页ISBN：9787300134321本书语言简练，内容丰富，由浅入深、由易到难、循序渐进、图文并茂，理论紧密结合实际。书中的每个案例均由案例效果、技术分析、操作过程、知识拓展和思考练习五部分组成。涉及到的知识具有综合性，较为详细地介绍...
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北京市服务企业顾客信任度与顾客选择行为研究
赵冰著2011 年出版162 页ISBN：9787509612989本书选择北京市服务企业为研究对象，考察不同类型服务企业的顾客信任程度如何以及顾客信任如何影响其后续的选择行为。研究结果一方面对信任理论研究中的分歧提供补充，另一方面将为北京市各类服务企业的操作实...
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卓越领导者激励团队的50种方法
（美）巴尔多尼著；饶军译2011 年出版229 页ISBN：9787514301847在《以身作则》一书中，约翰·巴尔多尼论述了领导者怎样赢得人们的信任并让人愿意共同工作。作者提出了每位领导者应当具备的特质和能力，如倾听想法、绕避障碍的管理、放松心情、自我意识的审视、力挺信仰、渡...
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最新党政领导干部常用法律及党内法规规范手册
本书编写组编2011 年出版468 页ISBN：9787509328583本书收录了党政领导干部依法行政常用的法律法规及党内法规文件，供广大党员领导干部、公务员、党务工作者作为日常必备的法律知识及党章党纪廉政建设等党内法规常识。...
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北京市社区公共服务研究
沈千帆著2011 年出版239 页ISBN：9787301101865本书以理论为基石，以实践为导向，以创新社会管理为出发点和落脚点，研究成果务实，可以对北京市社区公共服务实践起到以下作用：1、为政府制定社区管理相关法律法规、公共政策提供重要参考；2、合理界定了政府、社会.....
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中国农村金融体系的功能缺陷与制度创新 基于贵州省毕节地区农村金融实践的理论思考
王彬编著2011 年出版185 页ISBN：9787514114041本书基于贵州省毕节地区农村金融实践调研，着重探讨现阶段我国农村金融体系的功能缺陷，并尝试提出制度创新方面的政策路径，希冀对我国农村金融体制改革有所裨益。...